Häufig gestellte Fragen

Willkommen auf InMotion Hosting, der Seite mit den häufig gestellten Fragen. Hier findest du Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unseren Hosting-Diensten. Wir wissen, dass die Welt des Webhostings sehr komplex sein kann, und wir sind hier, um sie für dich zu vereinfachen. Egal, ob du ein erfahrener Webmaster bist oder gerade erst mit deiner Online-Reise beginnst, unsere FAQs sollen dir Klarheit und Unterstützung bieten. In diesem Abschnitt findest du Lösungen für deine dringendsten Fragen und kannst das Beste aus deiner Hosting-Erfahrung mit InMotion Hosting machen. Wenn du nicht findest, wonach du suchst, stehen dir unser engagiertes Support-Team und unsere Vertriebsmitarbeiter zur Verfügung, um dir weiterzuhelfen.

Wie lange ist InMotion Hosting schon im Geschäft?

InMotion Hosting ist seit der Gründung im Jahr 2001 ein Anbieter von Website-Hosting und ein Domain-Registrar. InMotion Hosting Inc. ist im Bundesstaat Virginia, USA, registriert.

Warum sollte ich InMotion Hosting wählen?

Service

InMotion Hosting wurde von vielen unabhängigen Prüfern zur Nummer 1 für unseren hervorragenden Kunden- und technischen Service gewählt. Unsere kundenorientierte Philosophie hat uns zu einem der stärksten und zuverlässigsten Webhosting-Anbieter im Internet gemacht und uns einen Kundenstamm von zufriedenen Geschäfts-, Unternehmens- und Privatkunden beschert.

Stabilität

Wir bieten eine erstklassige Infrastruktur und ein erstklassiges Netzwerk, damit du kostspielige Investitionen in Hardware, Software und Systemverwaltung vermeiden kannst. Wir verfügen über ein erstklassiges BGP4-Netzwerk mit modernstem, fehlertolerantem IP-Routing, um sicherzustellen, dass deine Website verfügbar bleibt.

Skalierbarkeit

InMotion Hosting bietet Shared Hosting, WordPress Hosting, White-Label-Reseller-Hosting, Virtual Private Servers und Dedicated Servers - alle mit immer mehr Funktionen und Ressourcen. Skaliere deinen Webhosting-Plan ganz einfach, wenn dein Unternehmen wächst.

Wir sind ein zuverlässiges und günstiges Webhosting-Unternehmen mit jahrelanger Erfahrung. Wir betreiben unsere eigenen Server, über die wir die volle Kontrolle haben. Wir haben ein Team von Systemadministratoren, die unsere Server 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche und 365 Tage im Jahr überwachen.

Bietet ihr eine Geld-zurück-Garantie an?

Deine Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir sind sicher, dass du mit unseren Dienstleistungen zufrieden sein wirst. Solltest du dennoch mit unseren Leistungen nicht zufrieden sein und sie kündigen wollen, kannst du bei einer Abrechnungsdauer von 6 Monaten oder länger eine 90-tägige Geld-zurück-Garantie in Anspruch nehmen. Bei Hosting-Diensten mit 1-monatiger Laufzeit und Dedicated Servern gilt eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie.

*Es können Beschränkungen und Einschränkungen gelten.

Gibt es irgendwelche versteckten Kosten?

Nein, wir werden dir nichts ohne deine vorherige Zustimmung in Rechnung stellen. Um eine Unterbrechung des Dienstes zu vermeiden, werden die Gebühren für das Hosting und die Domainregistrierung automatisch zum jeweiligen Verlängerungsdatum verlängert. Wir benachrichtigen alle Kunden über anstehende Zahlungen, bevor wir die Dienste verlängern.

Wie lange dauert es, mein Konto einzurichten?

Neue Hosting-Accounts werden noch am selben Tag aktiviert, in der Regel innerhalb von Minuten nach dem Kauf. Standardkonfigurationen von Dedicated Servern können 1-2 Stunden dauern, während benutzerdefinierte Konfigurationen von Dedicated Servern bis zu 1-2 Arbeitstage in Anspruch nehmen können.

Welche Zahlungsarten akzeptierst du?

Wir akzeptieren Visa, MasterCard, American Express, Discover und PayPal. Zahlungen per Scheck oder Zahlungsanweisung müssen an unsere Postanschrift geschickt werden. Schecks müssen auf US-Dollar lauten und an InMotion Hosting, Inc. ausgestellt sein. Wir akzeptieren kein Bargeld.

Kann ich mein Hosting-Angebot zu einem späteren Zeitpunkt erweitern?

Ja, alle Konten können upgegradet werden. Upgrades werden noch am selben Werktag durchgeführt. Upgrades auf benutzerdefinierte dedizierte Serverkonfigurationen können bis zu 1-2 Werktage dauern.

Wie lange ist der technische Support verfügbar?

Der Telefon-, E-Mail- und Chat-Support ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche und 365 Tage im Jahr verfügbar.

Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag von 9 AM - 9 PM ET per Telefon oder Chat erreichbar.

Habt ihr ein webbasiertes Kontrollzentrum?

Alle unsere Shared- und Reseller-Hosting-Angebote beinhalten das cPanel Control Panel. Bei unseren VPS und Dedicated Servern hast du die Wahl zwischen cPanel und Control Web Panel.

Wir bieten auch Cloud VPS- und Bare Metal-Hosting-Dienste an, die keine Control Panels enthalten.

Überwachst du deine Server?

Ja. Unsere Serveradministratoren überwachen unsere Server 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche und 365 Tage im Jahr.

Sichern Sie meine Website?

Wir bieten mehrere Lösungen für die sichere Erstellung automatischer Backups deiner Websites. Backup Manager ist für die meisten Hosting-Dienste für nur $2,50/Monat verfügbar und bietet dir die Werkzeuge zur Automatisierung deiner Backups und bis zu 10 GB Backup-Speicher. Zusätzliche Backup-Speicherblöcke sind für nur 1,50 USD/Monat für 10 GB erhältlich. Andere Backup-Lösungen umfassen Live- und geplante Server-Snapshots bei ausgewählten VPS-Hosting-Diensten.

*Alle Preise können jederzeit geändert werden.

Erlaubt ihr Inhalte für Erwachsene auf euren Servern?

Wir erlauben keine Inhalte oder Informationen, die sexueller Natur, unzüchtig oder pornografisch sind, mit Nacktheit zu tun haben oder als Inhalte für Erwachsene gelten.

Wir erlauben auch keine Inhalte oder Informationen, die verleumderisch, beleidigend, belästigend, rassistisch, obszön, vulgär, gotteslästerlich, unanständig, unerlaubt, beleidigend, illegal, vorurteilsbehaftet, diskriminierend oder anderweitig unangemessen oder anstößig sind.

Wir erlauben bestimmte Arten von künstlerischem Material. Bitte kontaktiere den Support, wenn du weitere Fragen hast.

Weitere Informationen darüber, was wir auf unseren Servern zulassen und was nicht, findest du in unseren Richtlinien zur akzeptablen Nutzung.

Erlaubst du SSH-Zugang?

Ja. SSH-Zugang ist bei allen unseren Hosting-Diensten verfügbar, einschließlich: Business Class, WordPress, VPS, Reseller und Dedicated Servers.

Unterstützen Sie Windows-Hosting?

InMotion Hosting ist ein Linux-basierter Webhosting-Anbieter und bietet keine Unterstützung für Windows-Hosting.

Unsere Server unterstützen keine Windows-basierten Programmiersprachen wie .ASP, .NET und C++ und auch keine MSSQL- oder Microsoft Access-Datenbanken.

Aufgrund des Ressourcenbedarfs unterstützen wir derzeit Java Servlet Pages (JSP) auf VPS- und Dedicated-Plattformen nur auf Anfrage.

Welche Version der Serversoftware verwendest du?

Betriebssysteme

Auf unseren traditionellen Webhosting-Servern läuft derzeit CentOS 7.x als Standardbetriebssystem. Unsere Virtual Private Server werden von Virtuozzo mit CentOS 7.x betrieben. Bare Metal Server werden mit vielen verschiedenen Betriebssystemen geliefert, aus denen du wählen kannst, oder du kannst dein eigenes Betriebssystem laden.

• Debian 8
• Debian 9
• Debian 10
• Ubuntu 16.04
• Ubuntu 18.04
• Ubuntu 20.04
• OpenSUSE
• CentOS 7
• CentOS 8

PHP

Wir bieten derzeit PHP 7 und PHP 8 an. Du hast die Möglichkeit, zwischen PHP 7.4, 8.0, 8.1 und 8.2 zu wählen.

Das Standardprofil cPanel enthält die PHP-Versionen 8.0, 8.1 und 8.2.

EasyApache 4 unterstützt die PHP-Versionen 5.4 bis 5.6, PHP 7.0 bis 7.4 und PHP 8.0 bis 8.2.

Hinweis: Wenn auf deinem Server AlmaLinux OS 8 oder Rocky Linux™ 8 läuft, kannst du PHP 7.1 oder früher nicht verwenden.

Apache

Unsere Webserver verwenden Apache 2.4.x.

NGINX

Unsere Webserver verwenden nginx 1.21.6-4.el7.

MySQL

Die folgenden Versionen von MySQL sind verfügbar:

• MySQL 5.7
• MySQL 8.0

Wenn auf deinem Server derzeit MySQL 5.6 oder früher läuft und du ihn auf MySQL 8.0 aktualisieren möchtest, musst du den Server zuerst auf MySQL 5.7 aktualisieren.
MySQL 8.0 ist der einzige Datenbankdienst und die einzige Version, die cPanel & WHM Version 100 für Ubuntu® 20.04 unterstützt.

MariaDB

Die folgenden Versionen von MariaDB sind verfügbar:

• MariaDB 10.2
• MariaDB 10.3
• MariaDB 10.5
• MariaDB 10.6

*Dies ist keine vollständige Liste aller von uns unterstützten Software. Die unterstützten Versionen können sich jederzeit ändern, um mit Sicherheitspatches, Software-Upgrades und Systemen, die das Ende ihrer Lebensdauer erreicht haben, auf dem neuesten Stand zu bleiben.

Kann ich einen Domainnamen mit InMotion Hosting kaufen?

Ja. Du kannst .com-, .net-, .org-, .biz-, .us- und .info-Domainnamen für 19,99 $ bestellen, wenn du dich anmeldest. Du erhältst das volle Eigentumsrecht an dem Domainnamen für 1 Jahr. Erfahre mehr über die Registrierung von Domainnamen.

Wenn du einen Domainnamen mit einer anderen Endung kaufen möchtest, empfehlen wir dir, ihn über ein Programm eines Drittanbieters zu erwerben. Um deine Domain auf unsere Server zu leiten, aktualisiere die Nameserver mit den folgenden Informationen:

• ns1.inmotionhosting.com - IP-Adresse: 74.124.210.242
• ns2.inmotionhosting.com - IP-Adresse: 70.39.150.2

Wähle dann bei der Anmeldung "Ich besitze diese Domain" und fahre mit dem Bestellvorgang fort.

Kann ich einen Domainnamen kaufen, ohne einen Hosting-Account zu erwerben?

Ja, das kannst du. Du kannst com, .net, .org, .biz, .us und .info Domains kaufen. Klicke hier, um deine Domain zu beantragen und gib die Domain ein, die du kaufen möchtest. Wenn sie verfügbar ist, kannst du sie kaufen, mit oder ohne Webhosting-Plan.

Domains suchen

Ich habe meine Domain-Namensserver umgestellt und meine Website wird nicht angezeigt. Wie kommt das?

Sobald du die Nameserver für deinen Domainnamen geändert hast, dauert es zwischen 24 und 72 Stunden, bis dein Domainname vollständig auf unsere Server übertragen ist. In der Zwischenzeit kannst du deine Website über eine temporäre URL aufrufen.

(https://servername.inmotionhosting.com/~username). Wenn du andere Probleme mit deiner Domain hast, wende dich bitte an den Support.

Bieten Sie einen Einkaufswagen an?

Ja, wir bieten Unterstützung für beliebte Open-Source-E-Commerce-Plattformen wie WooCommerce Hosting, Magento Hosting, PrestaShop Hosting und OpenCart Hosting. Außerdem kannst du jeden beliebigen Warenkorb eines Drittanbieters installieren, den du möchtest.

Bieten Sie Händlerkonten an?

Wir bieten keine Händlerkonto-Dienstleistungen an. Du kannst jedoch ein Händlerkonto von einem Dienstleister deiner Wahl erhalten, um es für deine Website mit InMotion Hosting zu nutzen.

Bieten Sie ein Website-Baukasten-Tool an?

Ja, InMotion Hosting bietet einen vollwertigen WordPress Website-Builder namens BoldGrid. Dieser robuste Website-Builder ist ein WordPress Theme-Framework, das Drag-and-Drop-Bearbeitung, kostenlose moderne Themes, Unterstützung für E-Commerce und vieles mehr bietet. Eine kostenlose Version ist unter cPanel verfügbar und kann auf den meisten Plänen installiert werden.

Habt ihr ein Partnerprogramm?

Ja. Wir haben ein Webhosting-Affiliate-Programm, bei dem Affiliate-Vermarkter Provisionen verdienen können, indem sie ihre Website-Besucher an InMotion Hosting verweisen.

Wenn du keine Antwort auf deine Frage finden konntest, kontaktiere bitte den Vertrieb unter +1-757-416-6575.

Zuletzt aktualisiert: September 11, 2023