Premier Support™
Kostenloser Online-Support 24/7/365
Der Premier Support™ ist in allen Hosting-Paketen kostenlos enthalten und bietet dir 5 Möglichkeiten, deine Support-Fragen zu beantworten.
Kommunikationskanäle
Telefon, Live-Chat, E-Mail, Online-Tutorials und Community-basierte Fragen und Antworten - wir haben die richtigen Antworten auf deine Fragen.
Wir gehen die extra Meile
Wir kümmern uns um alle Herausforderungen, die dir begegnen, egal wie schwierig sie sind - 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche.
Wir sprechen auf deinem Niveau
Vom Anfänger, der seine erste Domain kauft, bis hin zum erfahrenen Profi, wir sprechen alle Erfahrungsstufen an.
Hier kannst du loslegen
Neu im Hosting? Unsere Spezialisten für Neukunden sind hier, um dir den richtigen Weg zu zeigen.
Starke Lösungen zur Selbsthilfe
Unser Customer Community Team hat Tausende von Anleitungen, Tipps, Tricks und Tutorials verfasst.
Community-basierte Fragen & Antworten
Stell uns eine Frage und unsere Kunden-Community wird dir sicher die Antwort geben (9 - 17 Uhr ET, Montag - Freitag).
Tausende von begeisterten Kunden
170.000+ Kunden
"Danke, dass du mich immer wieder daran erinnerst, dass ich den besten Hosting-Service aller Zeiten habe!"
- Glücklich K.
Die Kritiken sind da
93/100 von 1054 Bewertern
5/5 Sterne für Support, Geschwindigkeit, Zuverlässigkeit und Benutzerfreundlichkeit
Support Center - Alle gängigen Fragen zum Hosting werden beantwortet.
Unser Support Center und der von der Community betriebene Bereich Fragen & Antworten wird monatlich von mehr als 200.000 Kunden besucht. Wir haben auch einen umfangreichen Bildungskanal, der dich durch einige der beliebtesten Anwendungen wie WordPress, Drupal, Joomla und viele mehr führt.
Was unsere Kunden sagen
"Ich freue mich, berichten zu können, dass euer Support-Team die Daumen hoch bekommt.
- Garth N.
"Fantastische Arbeit gestern! Schnell und effektiv"
- Deutsch Brea C.
"Sie hat mich Schritt für Schritt durch den gesamten Prozess bis zum erfolgreichen Abschluss geführt"
- Glenn T.
Unsere Auszeichnungen
Wir sind seit über 20 Jahren führend in der Branche und haben Hunderte von Auszeichnungen für unser Webhosting erhalten.
19 Jahre CNET-zertifiziert
Hervorragender Service, sichere Website-Transaktionen und beste Geschäftspraktiken. Seit 19 Jahren gehören wir zu den bestbewerteten Webhosting-Unternehmen auf CNET.
A+ Bewertung
Wir haben ein A+ Service-Rating erhalten, die höchste Auszeichnung des Better Business Bureau. Das BBB ist eine Verbraucherschutzorganisation, die die Integrität von Unternehmen überprüft.
Vollständig verwaltetes Hosting
Für große Unternehmen und Kunden auf Unternehmensebene spart Managed Hosting Zeit und bietet passgenaue Lösungen für alle deine Anforderungen.
Noch Fragen?
Erhalte 24/7-Support von unserem engagierten Technik- und Kundendienstteam über Live-Chat, Ticketeinsendungen und Online-Support Support-Anleitungen. Wenn du lieber mit uns sprichst, steht dir der telefonische Support wochentags von 9 bis 21 Uhr ET zur Verfügung.
