Συχνές ερωτήσεις

Καλώς ήρθατε στη σελίδα Συχνές Ερωτήσεις του InMotion Hosting, τη βασική σας πηγή για απαντήσεις σε συνήθη ερωτήματα σχετικά με τις υπηρεσίες φιλοξενίας μας. Καταλαβαίνουμε ότι η πλοήγηση στον κόσμο της φιλοξενίας ιστοσελίδων μπορεί να είναι πολύπλοκη και είμαστε εδώ για να σας την απλοποιήσουμε. Είτε είστε έμπειρος webmaster είτε μόλις αρχίζετε το διαδικτυακό σας ταξίδι, οι συχνές ερωτήσεις μας έχουν σχεδιαστεί για να παρέχουν σαφήνεια και υποστήριξη. Εξερευνήστε αυτή την ενότητα για να βρείτε λύσεις στις πιο πιεστικές ερωτήσεις σας και να αξιοποιήσετε στο έπακρο την εμπειρία φιλοξενίας σας με το InMotion Hosting. Αν δεν μπορείτε να βρείτε αυτό που ψάχνετε, η ειδική ομάδα υποστήριξης και οι πωλητές μας είναι έτοιμοι να σας βοηθήσουν περαιτέρω.

Πόσο καιρό δραστηριοποιείται το InMotion Hosting ;

InMotion Hosting είναι πάροχος φιλοξενίας ιστότοπων και καταχωρητής τομέων από την ίδρυσή μας το 2001. InMotion Hosting Η , Inc. είναι εγγεγραμμένη στην Πολιτεία της Βιρτζίνια, ΗΠΑ.

Γιατί να επιλέξω το InMotion Hosting;

Υπηρεσία

InMotion Hosting έχει ψηφιστεί από πολλούς ανεξάρτητους κριτές ως το #1 για την ανώτερη εξυπηρέτηση πελατών και τεχνικών υπηρεσιών. Η φιλοσοφία μας με επίκεντρο τον πελάτη μάς έχει επιτρέψει να είμαστε ένας από τους ισχυρότερους και πιο αξιόπιστους παρόχους φιλοξενίας ιστοσελίδων στο διαδίκτυο, δημιουργώντας μια πελατειακή βάση από ευχαριστημένους επιχειρηματίες, επιχειρήσεις και προσωπικούς πελάτες φιλοξενίας ιστοσελίδων.

Σταθερότητα

Παρέχουμε μια υποδομή παγκόσμιας κλάσης και ένα κορυφαίο δίκτυο, ώστε να μπορείτε να αποφύγετε δαπανηρές επενδύσεις σε υλικό, λογισμικό και διαχείριση συστήματος. Διαθέτουμε ένα πρώτης τάξεως δίκτυο BGP4 με υπερσύγχρονη δρομολόγηση IP με ανοχή σε σφάλματα για να διασφαλίσουμε ότι ο ιστότοπός σας θα παραμείνει σε λειτουργία.

Επεκτασιμότητα

InMotion Hosting προσφέρει Shared Hosting, WordPress Hosting, white-label Reseller Hosting, Virtual Private Servers και Dedicated Servers - όλα με αυξανόμενα επίπεδα λειτουργικότητας και πόρων. Κλιμακώστε εύκολα το πακέτο φιλοξενίας ιστοσελίδων σας καθώς αναπτύσσεται η επιχείρησή σας.

Είμαστε μια αξιόπιστη και προσιτή εταιρεία φιλοξενίας ιστοσελίδων με πολυετή εμπειρία. Διαχειριζόμαστε τους δικούς μας διακομιστές στους οποίους έχουμε τον πλήρη έλεγχο. Διαθέτουμε μια ομάδα διαχειριστών συστημάτων που παρακολουθούν τους διακομιστές μας 24 ώρες την ημέρα, 7 ημέρες την εβδομάδα, 365 ημέρες το χρόνο.

Προσφέρετε εγγύηση επιστροφής χρημάτων;

Η ικανοποίησή σας αποτελεί ύψιστη προτεραιότητά μας και είμαστε βέβαιοι ότι θα μείνετε ευχαριστημένοι με τις υπηρεσίες μας. Παρόλα αυτά, εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με τις υπηρεσίες μας και επιθυμείτε να τις ακυρώσετε, οι αγορές με διάρκεια χρέωσης 6 μηνών ή περισσότερο είναι επιλέξιμες για εγγύηση επιστροφής χρημάτων 90 ημερών. Οι υπηρεσίες φιλοξενίας που χρεώνονται με όρους 1 μήνα και οι Dedicated Servers είναι επιλέξιμες για περίοδο εγγύησης επιστροφής χρημάτων 30 ημερών.

*Πιθανόν να ισχύουν περιορισμοί και περιορισμοί.

Υπάρχουν κρυφές χρεώσεις;

Όχι, δεν θα σας χρεώσουμε για τίποτα χωρίς την προηγούμενη συγκατάθεσή σας. Για να αποφύγετε τη διακοπή των υπηρεσιών, τα πακέτα φιλοξενίας και οι χρεώσεις κατοχύρωσης domain θα ανανεώνονται αυτόματα στις ημερομηνίες ανανέωσής τους. Ενημερώνουμε όλους τους πελάτες για τις επερχόμενες προγραμματισμένες πληρωμές πριν από την ανανέωση των υπηρεσιών.

Πόσος χρόνος θα χρειαστεί για τη δημιουργία του λογαριασμού μου;

Οι νέες αγορές λογαριασμών φιλοξενίας ενεργοποιούνται την ίδια ημέρα, συνήθως μέσα σε λίγα λεπτά από την αγορά. Οι τυπικές διαμορφώσεις Dedicated Server μπορεί να διαρκέσουν 1-2 ώρες, ενώ οι προσαρμοσμένες διαμορφώσεις Dedicated Server μπορεί να χρειαστούν έως και 1-2 εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί η εγκατάσταση.

Τι μορφές πληρωμής δέχεστε;

Δεχόμαστε Visa, MasterCard, American Express, Discover και PayPal. Οι πληρωμές με επιταγή ή εντολή πληρωμής πρέπει να αποσταλούν στην ταχυδρομική μας διεύθυνση. Οι επιταγές πρέπει να είναι σε δολάρια ΗΠΑ και να είναι πληρωτέες στην InMotion Hosting, Inc. Δεν δεχόμαστε μετρητά.

Μπορώ να αναβαθμίσω το πακέτο φιλοξενίας μου σε μεταγενέστερο στάδιο;

Ναι, όλοι οι λογαριασμοί μπορούν να αναβαθμιστούν. Οι αναβαθμίσεις θα πραγματοποιηθούν την ίδια εργάσιμη ημέρα. Οι αναβαθμίσεις σε προσαρμοσμένες διαμορφώσεις αποκλειστικών διακομιστών μπορεί να διαρκέσουν έως και 1-2 εργάσιμες ημέρες.

Ποιες είναι οι ώρες Τεχνικής Υποστήριξης;

Η υποστήριξη μέσω τηλεφώνου, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και συνομιλίας είναι διαθέσιμη 24 ώρες την ημέρα, 7 ημέρες την εβδομάδα, 365 ημέρες το χρόνο.

Το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών είναι διαθέσιμο από τις 9 π.μ. - 9 μ.μ. ET, Δευτέρα - Παρασκευή μέσω τηλεφώνου ή συνομιλίας.

Διαθέτετε πίνακα ελέγχου μέσω διαδικτύου;

Όλα τα πακέτα Shared και Reseller Hosting περιλαμβάνουν τον πίνακα ελέγχου cPanel . Οι VPS και οι Dedicated Servers μας προσφέρουν την επιλογή cPanel και Control Web Panel.

Προσφέρουμε επίσης υπηρεσίες φιλοξενίας Cloud VPS και Bare Metal χωρίς πάνελ ελέγχου.

Παρακολουθείτε τους διακομιστές σας;

Ναι. Διαθέτουμε εξειδικευμένο προσωπικό διαχειριστών διακομιστών που παρακολουθούν τους διακομιστές μας 24 ώρες την ημέρα, 7 ημέρες την εβδομάδα, 365 ημέρες το χρόνο.

Δημιουργείτε αντίγραφα ασφαλείας για την ιστοσελίδα μου;

Προσφέρουμε πολλαπλές λύσεις για την ασφαλή δημιουργία αυτόματων αντιγράφων ασφαλείας των ιστοτόπων σας. Backup Manager είναι διαθέσιμο στις περισσότερες υπηρεσίες φιλοξενίας για μόλις 2,50 δολάρια/μήνα και σας παρέχει τα εργαλεία για την αυτοματοποίηση των αντιγράφων ασφαλείας σας και έως και 10 GB αποθηκευτικό χώρο για τα αντίγραφα ασφαλείας. Πρόσθετα μπλοκ αποθήκευσης αντιγράφων ασφαλείας είναι διαθέσιμα από 1,50 δολάρια/μήνα για 10 GB. Άλλες λύσεις δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας περιλαμβάνουν ζωντανά και προγραμματισμένα στιγμιότυπα διακομιστή σε επιλεγμένες υπηρεσίες φιλοξενίας VPS.

*Όλες οι τιμές μπορούν να αλλάξουν ανά πάσα στιγμή.

Επιτρέπετε περιεχόμενο για ενήλικες στους διακομιστές σας;

Δεν επιτρέπουμε περιεχόμενο ή πληροφορίες που είναι σεξουαλικής φύσης, άσεμνες, πορνογραφικές, σχετίζονται με το γυμνό ή θεωρούνται περιεχόμενο για ενήλικες.

Επίσης, δεν επιτρέπουμε περιεχόμενο ή πληροφορίες που είναι δυσφημιστικές, συκοφαντικές, παρενοχλητικές, ρατσιστικές, άσεμνες, χυδαίες, χυδαίες, βλάσφημες, άσεμνες πληροφορίες, αδικοπραξίες, καταχρηστικές, παράνομες, προκατάληψη, διακρίσεις ή άλλως ακατάλληλες ή ενοχλητικές.

Επιτρέπουμε ορισμένους τύπους καλλιτεχνικού υλικού. Παρακαλούμε επικοινωνήστε με την υποστήριξη αν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το τι επιτρέπουμε και τι όχι στους διακομιστές μας, διαβάστε την Πολιτική Αποδεκτής Χρήσης.

Επιτρέπετε την πρόσβαση SSH;

Ναι. Η πρόσβαση SSH είναι διαθέσιμη σε όλες τις υπηρεσίες φιλοξενίας μας, συμπεριλαμβανομένων: Business Class, WordPress, VPS, Reseller και Dedicated Servers.

Υποστηρίζετε τη φιλοξενία Windows;

InMotion Hosting είναι πάροχος φιλοξενίας ιστοσελίδων που βασίζεται στο Linux και δεν παρέχει υποστήριξη για φιλοξενία σε Windows.

Οι διακομιστές μας δεν υποστηρίζουν γλώσσες προγραμματισμού που βασίζονται στα Windows, όπως .ASP, .NET και C++, ούτε υποστηρίζουμε βάσεις δεδομένων MSSQL ή Microsoft Access.

Λόγω απαιτήσεων πόρων, υποστηρίζουμε προς το παρόν Java Servlet Pages (JSP) μόνο σε πλατφόρμες VPS και Dedicated κατόπιν αιτήματος.

Τι έκδοση λογισμικού διακομιστή χρησιμοποιείτε;

Λειτουργικά συστήματα

Οι παραδοσιακοί μας διακομιστές φιλοξενίας ιστοσελίδων τρέχουν επί του παρόντος CentOS 7.x ως προεπιλεγμένο λειτουργικό σύστημα. Οι εικονικοί ιδιωτικοί διακομιστές μας τροφοδοτούνται από το Virtuozzo με CentOS 7.x. Οι Bare Metal Servers διαθέτουν πολλές επιλογές λειτουργικών συστημάτων για να επιλέξετε, ή μπορείτε να φορτώσετε το δικό σας λειτουργικό σύστημα.

• Debian 8
• Debian 9
• Debian 10
• Ubuntu 16.04
• Ubuntu 18.04
• Ubuntu 20.04
• OpenSUSE
• CentOS 7
• CentOS 8

PHP

Αυτή τη στιγμή προσφέρουμε PHP 7 και PHP 8. Έχετε τη δυνατότητα να επιλέξετε μεταξύ PHP 7.4, 8.0, 8.1 και 8.2.

Το προεπιλεγμένο προφίλ cPanel περιλαμβάνει τις εκδόσεις PHP 8.0, 8.1 και 8.2.

Το EasyApache 4 υποστηρίζει τις εκδόσεις PHP 5.4 έως 5.6, τις εκδόσεις PHP 7.0 έως 7.4 και τις εκδόσεις PHP 8.0 έως 8.2.

Σημείωση: Εάν ο διακομιστής σας εκτελεί AlmaLinux OS 8 ή Rocky Linux™ 8, δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την PHP 7.1 ή προγενέστερη έκδοση.

Apache

Οι διακομιστές ιστού μας χρησιμοποιούν Apache 2.4.x.

NGINX

Οι διακομιστές ιστού μας χρησιμοποιούν το nginx 1.21.6-4.el7.

MySQL

Οι ακόλουθες εκδόσεις της MySQL είναι διαθέσιμες:

• MySQL 5.7
• MySQL 8.0

Εάν ο διακομιστής σας τρέχει σήμερα MySQL 5.6 ή προγενέστερη έκδοση και θέλετε να τον αναβαθμίσετε σε MySQL 8.0, πρέπει πρώτα να αναβαθμίσετε τον διακομιστή σε MySQL 5.7.
Η MySQL 8.0 είναι η μόνη υπηρεσία και έκδοση βάσης δεδομένων που υποστηρίζει η έκδοση 100 του cPanel & WHM για το Ubuntu® 20.04.

MariaDB

Οι ακόλουθες εκδόσεις της MariaDB είναι διαθέσιμες:

• MariaDB 10.2
• MariaDB 10.3
• MariaDB 10.5
• MariaDB 10.6

*Αυτή δεν είναι μια πλήρης λίστα όλων των λογισμικών που υποστηρίζουμε. Οι υποστηριζόμενες εκδόσεις ενδέχεται να αλλάξουν ανά πάσα στιγμή, ώστε να παραμένουν επίκαιρες με τα patches ασφαλείας, τις αναβαθμίσεις λογισμικού και τα συστήματα που έχουν φτάσει στο τέλος του κύκλου ζωής τους.

Μπορώ να αγοράσω ένα όνομα τομέα με το InMotion Hosting?

Ναι. Μπορείτε να παραγγείλετε ονόματα τομέα .com, .net, .org, .biz, .us και .info για $19,99, κατά τη στιγμή της εγγραφής. Αποκτάτε την πλήρη κυριότητα του ονόματος τομέα για 1 έτος. Μάθετε περισσότερα σχετικά με την κατοχύρωση ονομάτων χώρου.

Εάν θέλετε να αγοράσετε ένα όνομα τομέα με διαφορετική κατάληξη, σας προτείνουμε να το αγοράσετε από ένα πρόγραμμα τρίτου μέρους. Για να στρέψετε τον τομέα σας στους διακομιστές μας, ενημερώστε τους διακομιστές ονομάτων ώστε να αντικατοπτρίζουν τις ακόλουθες πληροφορίες:

• ns1.inmotionhosting.com - Διεύθυνση IP: 74.124.210.242
• ns2.inmotionhosting.com - Διεύθυνση IP: 70.39.150.2

Στη συνέχεια, κατά τη στιγμή της εγγραφής, επιλέξτε "Είμαι ιδιοκτήτης αυτού του τομέα" και συνεχίστε τη διαδικασία παραγγελίας.

Μπορώ να αγοράσω ένα όνομα τομέα χωρίς να αγοράσω λογαριασμό φιλοξενίας;

Ναι, μπορείτε. Μπορείτε να αγοράσετε ονόματα domain com, .net, .org, .biz, .us και .info. Κάντε κλικ εδώ για να διεκδικήσετε το domain σας και εισάγετε το domain που θέλετε να αγοράσετε. Εάν είναι διαθέσιμο, μπορείτε να το αγοράσετε, με ή χωρίς πακέτο φιλοξενίας ιστοσελίδων.

Αναζήτηση τομέων

Έχω αλλάξει τους διακομιστές ονομάτων τομέα και ο ιστότοπός μου δεν εμφανίζεται. Πώς γίνεται αυτό;

Μόλις αλλάξετε τους διακομιστές ονομάτων για το όνομα τομέα σας, χρειάζονται 24-72 ώρες για να μεταφερθεί πλήρως το όνομα τομέα σας στους διακομιστές μας. Ωστόσο, εν τω μεταξύ, μπορείτε να έχετε πρόσβαση στον ιστότοπό σας μέσω μιας προσωρινής διεύθυνσης URL.

(https://servername.inmotionhosting.com/~username). Εάν αντιμετωπίζετε άλλα προβλήματα με τον τομέα σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την υποστήριξη.

Προσφέρετε καλάθι αγορών;

Ναι, προσφέρουμε υποστήριξη για δημοφιλείς πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου ανοικτού κώδικα, όπως WooCommerce Hosting, Magento Hosting, PrestaShop Hosting και OpenCart Hosting. Επιπλέον, έχετε τη δυνατότητα να εγκαταστήσετε οποιοδήποτε καλάθι αγορών 3ου μέρους που επιθυμείτε.

Προσφέρετε εμπορικούς λογαριασμούς;

Δεν προσφέρουμε υπηρεσίες Εμπορικού Λογαριασμού. Ωστόσο, μπορείτε να αποκτήσετε έναν Εμπορικό Λογαριασμό από οποιονδήποτε πάροχο υπηρεσιών της επιλογής σας για να τον χρησιμοποιήσετε στην ιστοσελίδα σας με το InMotion Hosting.

Προσφέρετε ένα εργαλείο κατασκευής ιστότοπων;

Ναι, το InMotion Hosting προσφέρει ένα πλήρως εξοπλισμένο πρόγραμμα κατασκευής ιστοσελίδωνWordPress που ονομάζεται BoldGrid. Αυτός ο ισχυρός κατασκευαστής ιστότοπων είναι ένα πλαίσιο θεμάτων WordPress που διαθέτει επεξεργασία drag and drop, δωρεάν σύγχρονα θέματα, υποστήριξη για ηλεκτρονικό εμπόριο και πολλά άλλα. Μια δωρεάν έκδοση είναι διαθέσιμη στο cPanel για εγκατάσταση στα περισσότερα πακέτα.

Έχετε πρόγραμμα θυγατρικών;

Ναι. Διαθέτουμε ένα πρόγραμμα θυγατρικών για φιλοξενία ιστοσελίδων, όπου οι έμποροι θυγατρικών μπορούν να κερδίζουν προμήθειες παραπέμποντας τους επισκέπτες της ιστοσελίδας τους στο InMotion Hosting.

Εάν δεν μπορέσατε να βρείτε απάντηση στην ερώτησή σας, επικοινωνήστε με τις πωλήσεις στο +1-757-416-6575.

Τελευταία ενημέρωση: Σεπτέμβριος 11, 2023