Asistencia Premier™.
Asistencia en línea gratuita 24/7/365
Incluido gratuitamente en todos los planes de Hosting, Premier Support™ te ofrece 5 formas de obtener respuesta a tus preguntas de asistencia.
Canales de comunicación
Por teléfono, chat en vivo, correo electrónico, tutoriales en línea y preguntas y respuestas basadas en la comunidad, tenemos las respuestas adecuadas a tus preguntas.
Vamos más allá
Nos ocuparemos de todos los retos que se te presenten, por difíciles que sean: 24 horas al día, 7 días a la semana.
Hablamos a tu nivel
Desde el principiante que compra su primer dominio, hasta el profesional experimentado, nos dirigimos a todos los niveles de experiencia.
Para que empieces
¿Eres nuevo en el Hosting? Nuestros especialistas en cuentas nuevas están aquí para orientarte.
Potentes soluciones de autoayuda
Nuestro Equipo de la Comunidad de Clientes ha escrito miles de instrucciones, consejos, trucos y tutoriales.
Preguntas y respuestas basadas en la comunidad
Haznos una pregunta y nuestra Comunidad de Clientes se asegurará de darte la respuesta (de 9 a 17 h ET, de lunes a viernes).
Miles de clientes encantados
Más de 170.000 clientes
"¡Gracias por recordarme continuamente que tengo el mejor servicio de Hosting!"
- Glad K.
Llegan las críticas
93/100 de 1054 opiniones
5/5 estrellas por la asistencia, la rapidez, la fiabilidad y la facilidad de uso
Centro de asistencia - Respuestas a todas tus preguntas habituales sobre Hosting.
Más de 200.000 clientes al mes visitan nuestro Centro de Asistencia y la sección de Preguntas y Respuestas impulsada por la comunidad. También tenemos un amplio Canal Educativo que te guía a través de algunas de las aplicaciones más populares de hoy en día, como WordPress, Drupal, Joomla y muchas más.
Lo que dicen nuestros clientes
"Me complace informaros de que vuestro equipo de asistencia recibe pulgares arriba"
- Garth N.
"¡Impresionante trabajo el de ayer! Rápido y eficaz"
- German Brea C.
"Me llevó paso a paso por todo el proceso hasta una conclusión satisfactoria"
- Glenn T.
Nuestros premios
Somos líderes del sector desde hace más de 20 años y hemos recibido cientos de premios de Hosting.
19 años de certificación CNET
Un servicio excepcional, transacciones web seguras y las mejores prácticas empresariales. Llevamos 19 años siendo una de las empresas de Hosting mejor valoradas por CNET.
Calificación A
Recibimos una calificación de servicio A+, la más alta otorgada por el Better Business Bureau. BBB es una agencia de protección del consumidor que revisa la integridad de las empresas.
Hosting totalmente gestionado
Para las grandes empresas y los clientes de nivel empresarial, el Managed Hosting te ahorra tiempo y proporciona las soluciones más adecuadas para todas tus necesidades.
¿Tienes preguntas?
Obtén asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana, de nuestro equipo técnico y de atención al cliente mediante chat en vivo, envío de tickets y guías de asistencia en línea en línea. Si prefieres hablar con nosotros, la asistencia telefónica está disponible los días laborables de 9 a 21 h ET.
