Domande frequenti
Benvenuto nella pagina delle Domande Frequenti di InMotion Hosting, la tua risorsa ideale per trovare le risposte alle domande più comuni sui nostri servizi di hosting. Sappiamo che navigare nel mondo del web hosting può essere complesso e siamo qui per semplificartelo. Che tu sia un webmaster esperto o che tu abbia appena iniziato il tuo percorso online, le nostre FAQ sono pensate per fornirti chiarezza e supporto. Esplora questa sezione per trovare le soluzioni alle tue domande più urgenti e sfruttare al meglio la tua esperienza di hosting con InMotion Hosting. Se non trovi quello che cerchi, il nostro team di assistenza e i nostri agenti di vendita sono pronti ad assisterti ulteriormente.
Da quanto tempo InMotion Hosting è in attività?
InMotion Hosting è un provider di hosting di siti web e registratore di domini sin dalla sua nascita nel 2001. InMotion Hosting, Inc. è registrata nello Stato della Virginia, USA.
Perché dovrei scegliere InMotion Hosting?
Assistenza
InMotion Hosting è stata votata al primo posto per il suo servizio tecnico e di assistenza ai clienti da molti recensori indipendenti. La nostra filosofia orientata al cliente ci ha permesso di diventare uno dei fornitori di web hosting più solidi e affidabili di internet, costruendo una base di clienti felici per il web hosting aziendale, aziendale e personale.
Stabilità
Forniamo un'infrastruttura di livello mondiale e una rete di prim'ordine, in modo che tu possa evitare costosi investimenti in hardware, software e amministrazione del sistema. Disponiamo di una rete BGP4 di prim'ordine con un routing IP fault tolerant all'avanguardia per garantire che il tuo sito web rimanga attivo.
Scalabilità
InMotion Hosting offre Hosting condiviso, WordPress Hosting, Reseller Hosting white-label, Virtual Private Server e Server Dedicati - tutti con livelli crescenti di funzionalità e risorse. Puoi scalare facilmente il tuo piano di web hosting in base alla crescita della tua attività.
Siamo un'azienda di web hosting affidabile e conveniente con anni di esperienza. Gestiamo i nostri server, sui quali abbiamo il pieno controllo. Abbiamo un team di amministratori di sistema che monitorano i nostri server 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all'anno.
Offrite una garanzia di rimborso?
La tua soddisfazione è la nostra massima priorità e siamo certi che sarai soddisfatto dei nostri servizi. Tuttavia, se non sei soddisfatto dei nostri servizi e desideri cancellarli, gli acquisti con fatturazione di 6 mesi o più hanno diritto a una garanzia di rimborso di 90 giorni. I servizi di hosting con fatturazione di 1 mese e i server dedicati hanno diritto a una garanzia di rimborso di 30 giorni.
*Possono essere applicate restrizioni e limitazioni.
Ci sono spese nascoste?
No, non ti addebiteremo nulla senza il tuo consenso. Per evitare interruzioni del servizio, i piani di hosting e le spese di registrazione dei domini si rinnovano automaticamente alle rispettive date di rinnovo. Informiamo tutti i clienti dei prossimi pagamenti programmati prima del rinnovo dei servizi.
Quanto tempo ci vuole per configurare il mio account?
I nuovi account di hosting vengono attivati il giorno stesso, in genere entro pochi minuti dall'acquisto. Le configurazioni di server dedicati standard possono richiedere 1-2 ore, mentre quelle personalizzate possono richiedere fino a 1-2 giorni lavorativi per completare la distribuzione.
Quali forme di pagamento accettate?
Accettiamo Visa, MasterCard, American Express, Discover e PayPal. I pagamenti con assegno o vaglia devono essere inviati al nostro indirizzo postale. Gli assegni devono essere in dollari americani e devono essere intestati a InMotion Hosting, Inc. Non accettiamo contanti.
Posso aggiornare il mio piano di hosting in un secondo momento?
Sì, tutti gli account possono essere aggiornati. Gli aggiornamenti vengono effettuati nello stesso giorno lavorativo. Gli aggiornamenti per le configurazioni di server dedicati personalizzati possono richiedere fino a 1-2 giorni lavorativi.
Quali sono gli orari dell'assistenza tecnica?
L'assistenza telefonica, via e-mail e via chat è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all'anno.
Il nostro servizio clienti è disponibile dalle 9.00 alle 21.00 ET, dal lunedì al venerdì, via telefono o chat.
Hai un pannello di controllo basato sul web?
Tutti i nostri piani di hosting condivisi e per rivenditori includono il pannello di controllo cPanel . I nostri VPS e Server Dedicati offrono la possibilità di scegliere tra cPanel e Control Web Panel.
Offriamo anche servizi di hosting Cloud VPS e Bare Metal senza pannelli di controllo.
Monitorate i vostri server?
Si. Abbiamo uno staff dedicato di amministratori di server che monitorano i nostri server 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all'anno.
Esegui il backup del mio sito web?
Offriamo diverse soluzioni per creare in modo sicuro backup automatici dei tuoi siti web. Backup Manager è disponibile per la maggior parte dei servizi di hosting a soli $2,50/mese e ti offre gli strumenti per automatizzare i tuoi backup e fino a 10GB di memoria di backup. Ulteriori blocchi di backup sono disponibili a partire da 1,50$/mese per 10GB. Altre soluzioni di backup includono snapshot del server in tempo reale e programmati su alcuni servizi di hosting VPS.
*Tutti i prezzi sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento.
Permetti l'accesso a contenuti per adulti sui tuoi server?
Non sono ammessi contenuti o informazioni di natura sessuale, osceni, pornografici, legati alla nudità o considerati contenuti per adulti.
Inoltre, non sono consentiti contenuti o informazioni diffamatorie, calunniose, moleste, razziste, oscene, volgari, blasfeme, indecenti, lesive, abusive, illegali, pregiudizievoli, discriminatorie o comunque inappropriate o discutibili.
Sono ammessi alcuni tipi di materiale artistico. Contatta l'assistenza se hai ulteriori domande.
Per ulteriori informazioni su ciò che non è consentito sui nostri server, leggi la nostra Politica d'Uso Accettabile.
Permetti l'accesso SSH?
Sì. L'accesso SSH è disponibile su tutti i nostri servizi di hosting, inclusi: Business Class, WordPress, VPS, Reseller e Server Dedicati.
Supportate l'hosting Windows?
InMotion Hosting è un provider di web hosting basato su Linux e non fornisce supporto per l'hosting Windows.
I nostri server non supportano i linguaggi di programmazione basati su Windows come .ASP, .NET e C++, né i database MSSQL o Microsoft Access.
Per motivi di risorse, attualmente supportiamo solo le Java Servlet Pages (JSP) su piattaforme VPS e Dedicate su richiesta.
Quale versione del software del server utilizzi?
Sistemi operativi
I nostri server di web hosting tradizionali utilizzano CentOS 7.x come sistema operativo predefinito. I nostri server privati virtuali sono alimentati da Virtuozzo con CentOS 7.x. I server Bare Metal sono dotati di numerosi sistemi operativi tra cui scegliere, oppure puoi caricare il tuo sistema operativo personale.
- Debian 8
- Debian 9
- Debian 10
- Ubuntu 16.04
- Ubuntu 18.04
- Ubuntu 20.04
- OpenSUSE
- CentOS 7
- CentOS 8
PHP
Al momento offriamo PHP 7 e PHP 8. Puoi scegliere tra PHP 7.4, 8.0, 8.1 e 8.2.
Il profilo predefinito di cPanel include le versioni 8.0, 8.1 e 8.2 di PHP.
EasyApache 4 supporta le versioni di PHP da 5.4 a 5.6, le versioni di PHP da 7.0 a 7.4 e le versioni di PHP da 8.0 a 8.2.
Nota: se il tuo server utilizza AlmaLinux OS 8 o Rocky Linux™ 8, non puoi utilizzare PHP 7.1 o precedenti.
Apache
I nostri server web utilizzano Apache 2.4.x.
NGINX
I nostri server web utilizzano nginx 1.21.6-4.el7.
MySQL
Sono disponibili le seguenti versioni di MySQL:
- MySQL 5.7
- MySQL 8.0
Se il tuo server attualmente esegue MySQL 5.6 o precedente e desideri aggiornarlo a MySQL 8.0, devi prima aggiornare il server a MySQL 5.7.
MySQL 8.0 è l'unico servizio e versione di database supportato da cPanel & WHM versione 100 per Ubuntu® 20.04.
MariaDB
Sono disponibili le seguenti versioni di MariaDB:
- MariaDB 10.2
- MariaDB 10.3
- MariaDB 10.5
- MariaDB 10.6
*Questo non è un elenco completo di tutti i software supportati. Le versioni supportate sono soggette a modifiche in qualsiasi momento per rimanere aggiornate con le patch di sicurezza, gli aggiornamenti del software e i sistemi che hanno raggiunto il loro fine vita.
Posso acquistare un nome di dominio con InMotion Hosting?
Sì. Puoi ordinare nomi di dominio .com, .net, .org, .biz, .us e .info per $19,99, al momento dell'iscrizione. Otterrai la piena proprietà del nome di dominio per 1 anno. Per saperne di più sulla registrazione dei nomi di dominio.
Se vuoi acquistare un nome di dominio con un'estensione diversa, ti consigliamo di acquistarlo da un programma di terze parti. Per puntare il tuo dominio ai nostri server, aggiorna i nameserver in modo che riflettano le seguenti informazioni:
- ns1.inmotionhosting.com - Indirizzo IP: 74.124.210.242
- ns2.inmotionhosting.com - Indirizzo IP: 70.39.150.2
Quindi, al momento dell'iscrizione, scegli "Possiedo questo dominio" e continua il processo d'ordine.
Posso acquistare un nome di dominio senza acquistare un account di hosting?
Sì, è possibile. Puoi acquistare nomi di dominio com, .net, .org, .biz, .us e .info. Clicca qui per richiedere il tuo dominio e inserisci il dominio che desideri acquistare. Se è disponibile, puoi acquistarlo con o senza un piano di web hosting.
Ho cambiato il server dei nomi di dominio e il mio sito non viene visualizzato. Come mai?
Una volta cambiati i nameserver del tuo nome di dominio, ci vogliono dalle 24 alle 72 ore perché il tuo nome di dominio si propaghi completamente sui nostri server. Nel frattempo, però, potrai accedere al tuo sito web tramite un URL temporaneo.
(https://servername.inmotionhosting.com/~username). Se riscontri altri problemi con il tuo dominio, contatta l'assistenza.
Offrite un carrello della spesa?
Sì, offriamo supporto per le più diffuse piattaforme di e-commerce open source come WooCommerce Hosting, Magento Hosting, PrestaShop Hosting e OpenCart Hosting. Inoltre, puoi installare qualsiasi carrello della spesa di terze parti che desideri.
Offrite conti commerciali?
Non offriamo servizi di Merchant Account. Tuttavia, puoi ottenere un Merchant Account da qualsiasi fornitore di servizi di tua scelta da utilizzare sul tuo sito web con InMotion Hosting.
Offrite uno strumento per la creazione di siti web?
Sì, InMotion Hosting offre un WordPress costruttore di siti web completo chiamato BoldGrid. Questo robusto costruttore di siti web è un WordPress framework tematico che offre funzionalità di editing drag and drop, temi moderni gratuiti, supporto per l'e-commerce e molto altro ancora. Una versione gratuita è disponibile in cPanel per essere installata sulla maggior parte dei piani.
Hai un programma di affiliazione?
Si. Abbiamo un programma di affiliazione per il Web Hosting in cui i marketer affiliati possono guadagnare commissioni indirizzando i visitatori del loro sito web a InMotion Hosting.
Se non sei riuscito a trovare una risposta alla tua domanda, contatta le vendite al numero +1-757-416-6575.
Ultimo aggiornamento: 11 settembre 2023
