Veelgestelde vragen
Welkom op InMotion Hosting's veelgestelde vragen pagina, uw gaan-to bron voor antwoorden op veelgestelde vragen over onze hosting diensten. We begrijpen dat het navigeren in de wereld van webhosting complex kan zijn en we zijn er om het voor je te vereenvoudigen. Of je nu een doorgewinterde webmaster bent of net begint aan je online reis, onze FAQ's zijn ontworpen om duidelijkheid en ondersteuning te bieden. Verken deze sectie om oplossingen te vinden voor je meest dringende vragen en haal het meeste uit je hostingervaring met InMotion Hosting. Als je niet kunt vinden wat je zoekt, staan ons toegewijde supportteam en onze verkoopmedewerkers klaar om je verder te helpen.
Hoe lang bestaat InMotion Hosting al?
InMotion Hosting is een website hosting provider en domeinregistrar sinds onze oprichting in 2001. InMotion Hosting, Inc. is geregistreerd in de staat Virginia in de Verenigde Staten.
Waarom zou ik kiezen voor InMotion Hosting?
Service
InMotion Hosting is door veel onafhankelijke beoordelaars uitgeroepen tot nummer 1 voor onze superieure klantenservice en technische dienstverlening. Dankzij onze klantgerichte filosofie zijn we een van de sterkste en meest betrouwbare webhostingproviders op internet en hebben we een klantenbestand opgebouwd van tevreden zakelijke, zakelijke en persoonlijke webhostingklanten.
Stabiliteit
We bieden een infrastructuur van wereldklasse en een netwerk van topklasse, zodat je dure investeringen in hardware, software en systeembeheer kunt vermijden. We hebben een eersteklas BGP4-netwerk met geavanceerde fouttolerante IP-routing om ervoor te zorgen dat je website in de lucht blijft.
Schaalbaarheid
InMotion Hosting biedt Shared Hosting, WordPress Hosting, white-label Reseller Hosting, Virtual Private Servers en Dedicated Servers - allemaal met oplopende niveaus van functionaliteit en resources. Schaal je webhostingplan eenvoudig mee als je bedrijf groeit.
Wij zijn een betrouwbaar en betaalbaar webhostingbedrijf met jarenlange ervaring. We beheren onze eigen servers waar we volledige controle over hebben. We hebben een team van systeembeheerders die onze servers 24 uur per dag, 7 dagen per week, 365 dagen per jaar bewaken.
Bieden jullie een geld-terug garantie?
Jouw tevredenheid is onze topprioriteit en we zijn ervan overtuigd dat je tevreden zult zijn met onze diensten. Toch, als je niet tevreden bent met onze diensten en wilt annuleren, komen aankopen met een factureringstermijn van 6 maanden of langer in aanmerking voor een 90-dagen geld-terug-garantie. Hosting diensten gefactureerd op 1-maand termijnen en Dedicated Servers komen in aanmerking voor een 30-dagen geld-terug garantie periode.
*Restricties en beperkingen kunnen van toepassing zijn.
Zijn er verborgen kosten?
Nee, we brengen je niets in rekening zonder je voorafgaande toestemming. Om onderbreking van de service te voorkomen, worden hostingplannen en domeinregistratiekosten automatisch verlengd op hun verlengingsdata. We stellen alle klanten op de hoogte van komende geplande betalingen voordat we diensten verlengen.
Hoe lang duurt het om mijn account aan te maken?
Nieuwe hostingaccounts worden dezelfde dag geactiveerd, meestal binnen enkele minuten na aankoop. Standaard Dedicated Server configuraties kunnen 1-2 uur in beslag nemen, terwijl aangepaste Dedicated Server configuraties tot 1-2 werkdagen in beslag kunnen nemen.
Welke betalingsmethoden accepteer je?
We accepteren Visa, MasterCard, American Express, Discover en PayPal. Betalingen per cheque of postwissel moeten naar ons postadres worden gestuurd. Cheques moeten in Amerikaanse dollars zijn en betaalbaar aan InMotion Hosting, Inc. We accepteren geen contant geld.
Kan ik mijn hostingpakket later upgraden?
Ja, alle accounts kunnen worden geüpgraded. Upgrades worden dezelfde werkdag uitgevoerd. Upgrades naar aangepaste dedicated server configuraties kunnen 1-2 werkdagen duren.
Wat zijn jullie uren voor technische ondersteuning?
Ondersteuning via telefoon, e-mail en chat is 24 uur per dag, 7 dagen per week en 365 dagen per jaar beschikbaar.
Onze Klantenservice is bereikbaar van 9 AM - 9 PM ET, maandag - vrijdag via telefoon of chat.
Heb je een webgebaseerd controlepaneel?
Al onze Shared en Reseller Hosting plannen zijn inclusief cPanel controlepaneel. Onze VPS en Dedicated Servers bieden de keuze uit cPanel en Control Web Panel.
We bieden ook Cloud VPS en Bare Metal hostingdiensten zonder controlepanelen.
Houd je servers in de gaten?
Ja. We hebben een toegewijde staf van server beheerders die onze servers 24 uur per dag, 7 dagen per week en 365 dagen per jaar in de gaten houden.
Maak je een back-up van mijn website?
We bieden meerdere oplossingen voor het veilig maken van automatische back-ups van je websites. Backup Manager is beschikbaar voor de meeste hostingdiensten voor slechts $2,50/maand en geeft je de tools om je back-ups te automatiseren en tot 10GB opslagruimte voor back-ups. Extra back-up opslagblokken zijn beschikbaar voor slechts $1,50/maand voor 10GB. Andere back-upoplossingen zijn live en geplande server Snapshots op bepaalde VPS hostingdiensten.
*Alle prijzen kunnen op elk moment worden gewijzigd.
Sta je inhoud voor volwassenen toe op je servers?
We staan geen inhoud of informatie toe die seksueel van aard is, onzedelijk, pornografisch, gerelateerd is aan naaktheid of beschouwd wordt als inhoud voor volwassenen.
We staan ook geen inhoud of informatie toe die lasterlijk, smadelijk, intimiderend, racistisch, obsceen, vulgair, godslasterlijk, onfatsoenlijke informatie, onrechtmatig, beledigend, illegaal, vooringenomen, discriminerend of anderszins ongepast of verwerpelijk is.
We staan bepaalde soorten artistiek materiaal toe. Neem contact op met support als je meer vragen hebt.
Voor aanvullende informatie over wat we wel en niet toestaan op onze servers, lees ons Beleid voor acceptabel gebruik.
Sta je SSH-toegang toe?
Ja. SSH-toegang is beschikbaar op al onze hostingservices, inclusief: Business Class, WordPress, VPS, Reseller en Dedicated Servers.
Ondersteunen jullie Windows hosting?
InMotion Hosting is een op Linux gebaseerde webhostingprovider en biedt geen ondersteuning voor Windows-hosting.
Onze servers ondersteunt geen Windows-gebaseerde programmeertalen zoals .ASP, .NET en C++, en we ondersteunen ook geen MSSQL of Microsoft Access databases.
Vanwege de benodigde resources ondersteunen we momenteel alleen op verzoek Java Servlet Pages (JSP) op VPS en Dedicated platforms.
Welke versie van server software gebruik je?
Besturingssystemen
Onze traditionele webhosting servers draait momenteel CentOS 7.x als standaard besturingssysteem. Onze virtuele privé servers worden aangedreven door Virtuozzo met CentOS 7.x. Bare Metal Servers wordt geleverd met vele besturingssystemen waaruit je kunt kiezen, of je kunt je eigen besturingssysteem laden.
- Debian 8
- Debian 9
- Debian 10
- Ubuntu 16.04
- Ubuntu 18.04
- Ubuntu 20.04
- OpenSUSE
- CentOS 7
- CentOS 8
PHP
We bieden momenteel PHP 7 en PHP 8. Je hebt de mogelijkheid om te kiezen tussen PHP 7.4, 8.0, 8.1 en 8.2.
Het cPanel standaardprofiel bevat PHP versies 8.0, 8.1 en 8.2.
EasyApache 4 ondersteunt PHP versies 5.4 tot en met 5.6, PHP versies 7.0 tot en met 7.4 en PHP 8.0 tot en met 8.2.
Opmerking: Als op je server AlmaLinux OS 8 of Rocky Linux™ 8 draait, kun je PHP 7.1 of eerder niet gebruiken.
Apache
Onze website servers gebruikt Apache 2.4.x.
NGINX
Onze web servers gebruikt nginx 1.21.6-4.el7.
MySQL
De volgende versies van MySQL zijn beschikbaar:
- MySQL 5.7
- MySQL 8.0
Als je server momenteel MySQL 5.6 of eerder draait en je wilt upgraden naar MySQL 8.0, dan moet je eerst de server upgraden naar MySQL 5.7.
MySQL 8.0 is de enige database service en versie die cPanel & WHM versie 100 ondersteunt voor Ubuntu® 20.04.
MariaDB
De volgende versies van MariaDB zijn beschikbaar:
- MariaDB 10.2
- MariaDB 10.3
- MariaDB 10.5
- MariaDB 10.6
*Dit is geen volledige lijst van alle software die we ondersteunen. Ondersteunde versies kunnen op elk moment worden gewijzigd om up-to-date te blijven met beveiligingspatches, software-upgrades en systemen waarvan de levensduur is verstreken.
Kan ik een domeinnaam kopen met InMotion Hosting?
Ja. Je kunt .com, .net, .org, .biz, .us en .info domeinnamen bestellen voor $19,99 op het moment van registratie. Je krijgt het volledige eigendom van de domeinnaam voor 1 jaar. Meer informatie over domeinnaamregistratie.
Als je een domeinnaam met een andere extensie wilt kopen, raden we je aan deze aan te schaffen via een extern programma. Om je domein naar onze servers te laten verwijzen, moet je de nameservers bijwerken met de volgende informatie:
- ns1.inmotionhosting.com - IP Adres: 74.124.210.242
- ns2.inmotionhosting.com - IP Adres: 70.39.150.2
Kies dan bij het aanmelden voor 'Ik ben eigenaar van dit domein' en ga verder met het bestelproces.
Kan ik een domeinnaam kopen zonder een hostingaccount aan te schaffen?
Ja, dat kan. Je kunt com, .net, .org, .biz, .us en .info domeinnamen kopen. Klik hier om je domein te claimen en voer het domein in dat je wilt kopen. Als het beschikbaar is, kun je het kopen, met of zonder webhostingpakket.
Ik heb mijn domeinnaam servers veranderd en mijn site komt niet tevoorschijn. Hoe kan dat?
Zodra je de nameservers voor je domeinnaam hebt gewijzigd, duurt het 24 tot 72 uur voordat je domeinnaam volledig is overgezet naar onze servers. Maar in de tussentijd kun je je website bereiken via een tijdelijke URL.
(https://servername.inmotionhosting.com/~gebruikersnaam). Als je andere problemen ondervindt met je domein, neem dan contact op met support.
Bieden jullie een winkelwagentje?
Ja, wij bieden ondersteuning voor populaire open source e-commerce platforms zoals WooCommerce Hosting, Magento Hosting, PrestaShop Hosting en OpenCart Hosting. Daarnaast kun je elk winkelwagentje van derden installeren dat je maar wilt.
Bieden jullie betaalrekeningen aan?
Wij bieden geen Merchant Account diensten aan. U kunt echter een Merchant Account verkrijgen van een serviceprovider van uw keuze om te gebruiken op uw website met InMotion Hosting.
Bieden jullie een tool voor websitebouwers?
Ja, InMotion Hosting biedt een volledig uitgeruste WordPress website builder genaamd BoldGrid. Deze robuuste websitebouwer is een WordPress themaraamwerk met functies voor slepen en neerzetten, gratis moderne thema's, ondersteuning voor e-commerce en nog veel meer. Een gratis versie is beschikbaar in cPanel voor installatie op de meeste plannen.
Heb je een affiliate programma?
Ja. We hebben een Web Hosting Affiliate Programma waarbij affiliate marketeers commissies kunnen verdienen door hun websitebezoekers door te verwijzen naar InMotion Hosting.
Als je geen antwoord op je vraag hebt kunnen vinden, neem dan contact op met sales op +1-757-416-6575.
Laatst bijgewerkt: 11 september 2023
