Często zadawane pytania

Witamy na stronie InMotion Hostingz często zadawanymi pytaniami, na której znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące naszych usług hostingowych. Rozumiemy, że poruszanie się po świecie hostingu może być skomplikowane i jesteśmy tutaj, aby Ci to uprościć. Niezależnie od tego, czy jesteś doświadczonym webmasterem, czy dopiero zaczynasz swoją przygodę z internetem, nasze często zadawane pytania mają na celu zapewnienie jasności i wsparcia. Zapoznaj się z tą sekcją, aby znaleźć rozwiązania na najbardziej palące pytania i jak najlepiej wykorzystać swoje doświadczenie hostingowe z InMotion Hosting. Jeśli nie możesz znaleźć tego, czego szukasz, nasz dedykowany zespół wsparcia i agenci sprzedaży są gotowi do dalszej pomocy.

Jak długo działa InMotion Hosting ?

InMotion Hosting jest dostawcą usług hostingowych i rejestratorem domen od momentu powstania w 2001 roku. InMotion Hosting, Inc. jest zarejestrowana w stanie Wirginia, USA.

Dlaczego powinienem wybrać InMotion Hosting?

Serwis

InMotion Hosting została uznana przez wielu niezależnych recenzentów za numer 1 pod względem najwyższej jakości obsługi klienta i usług technicznych. Nasza filozofia zorientowana na klienta pozwoliła nam stać się jednym z najsilniejszych i najbardziej niezawodnych dostawców usług hostingowych w Internecie, budując bazę zadowolonych klientów biznesowych, korporacyjnych i osobistych.

Stabilność

Zapewniamy światowej klasy infrastrukturę i najwyższej klasy sieć, dzięki czemu możesz uniknąć kosztownych inwestycji w sprzęt, oprogramowanie i administrację systemem. Dysponujemy najwyższej klasy siecią BGP4 z najnowocześniejszym, odpornym na awarie routingiem IP, aby zapewnić nieprzerwane działanie Twojej witryny.

Skalowalność

InMotion Hosting W naszej ofercie znajdziesz hosting współdzielony (Shared Hosting), hostingWordPress , hosting dla sprzedawców(White Label Reseller Hosting), wirtualne serwery prywatne (Virtual Private Servers ) i serwery dedykowane (Dedicated Servers ) - wszystkie z rosnącym poziomem funkcjonalności i zasobów. Łatwo skaluj swój plan hostingowy wraz z rozwojem firmy.

Jesteśmy niezawodną i niedrogą firmą hostingową z wieloletnim doświadczeniem. Obsługujemy własne serwery, nad którymi mamy pełną kontrolę. Mamy zespół administratorów systemu, którzy monitorują nasze serwery 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, 365 dni w roku.

Czy oferujecie gwarancję zwrotu pieniędzy?

Twoja satysfakcja jest naszym priorytetem i jesteśmy przekonani, że będziesz zadowolony z naszych usług. Mimo to, jeśli nie jesteś zadowolony z naszych usług i chcesz zrezygnować, zakupy na 6-miesięczne lub dłuższe okresy rozliczeniowe kwalifikują się do 90-dniowej gwarancji zwrotu pieniędzy. Usługi hostingowe rozliczane w okresach 1-miesięcznych i serwery dedykowane kwalifikują się do 30-dniowego okresu gwarancji zwrotu pieniędzy.

*Mogą obowiązywać ograniczenia i ograniczenia.

Czy są jakieś ukryte opłaty?

Nie, nie będziemy pobierać żadnych opłat bez Twojej uprzedniej zgody. Aby uniknąć przerw w świadczeniu usług, plany hostingowe i opłaty za rejestrację domen będą automatycznie odnawiane w dniu ich odnowienia. Powiadamiamy wszystkich klientów o zbliżających się zaplanowanych płatnościach przed odnowieniem usług.

Jak długo potrwa konfiguracja mojego konta?

Nowe konta hostingowe są aktywowane tego samego dnia, zazwyczaj w ciągu kilku minut od zakupu. Standardowe konfiguracje serwerów dedykowanych mogą zająć 1-2 godziny, podczas gdy niestandardowe konfiguracje serwerów dedykowanych mogą zająć do 1-2 dni roboczych.

Jakie formy płatności akceptujesz?

Akceptujemy karty Visa, MasterCard, American Express, Discover i PayPal. Płatności czekiem lub przekazem pieniężnym należy przesyłać na nasz adres pocztowy. Czeki muszą być wystawione w dolarach amerykańskich i płatne na InMotion Hosting, Inc. Nie przyjmujemy gotówki.

Czy mogę zaktualizować mój plan hostingowy w późniejszym czasie?

Tak, wszystkie konta mogą zostać zaktualizowane. Aktualizacje zostaną wykonane tego samego dnia roboczego. Aktualizacje niestandardowych konfiguracji serwerów dedykowanych mogą potrwać do 1-2 dni roboczych.

W jakich godzinach świadczysz pomoc techniczną?

Wsparcie przez telefon, e-mail i czat jest dostępne 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, 365 dni w roku.

Nasz dział obsługi klienta jest dostępny w godzinach 9:00 - 21:00 czasu wschodniego, od poniedziałku do piątku, za pośrednictwem telefonu lub czatu.

Czy posiadasz internetowy panel sterowania?

Wszystkie nasze plany hostingu współdzielonego i dla sprzedawców zawierają panel sterowania cPanel . Nasze serwery VPS i dedykowane oferują wybór cPanel i Control Web Panel.

Oferujemy również usługi hostingowe Cloud VPS i Bare Metal bez paneli sterowania.

Czy monitorujesz swoje serwery?

Tak. Mamy dedykowany personel administratorów serwerów, którzy monitorują nasze serwery 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, 365 dni w roku.

Czy tworzysz kopię zapasową mojej strony?

Oferujemy wiele rozwiązań do bezpiecznego tworzenia automatycznych kopii zapasowych Twoich witryn internetowych. Backup Manager jest dostępny dla większości usług hostingowych za jedyne 2,50 USD/miesiąc i zapewnia narzędzia do automatyzacji tworzenia kopii zapasowych oraz do 10 GB miejsca na kopie zapasowe. Dodatkowe bloki przestrzeni dyskowej na kopie zapasowe są dostępne już od 1,50 USD/miesiąc za 10 GB. Inne rozwiązania do tworzenia kopii zapasowych obejmują migawki serwera na żywo i zaplanowane w wybranych usługach hostingu VPS.

*Wszystkie ceny mogą ulec zmianie w dowolnym momencie.

Czy zezwalasz na treści dla dorosłych na swoich serwerach?

Nie zezwalamy na treści lub informacje o charakterze seksualnym, lubieżne, pornograficzne, związane z nagością lub uważane za treści dla dorosłych.

Nie zezwalamy również na treści lub informacje, które są zniesławiające, oszczercze, nękające, rasistowskie, obsceniczne, wulgarne, bluźniercze, nieprzyzwoite, niedozwolone, obraźliwe, niezgodne z prawem, uprzedzeniami, dyskryminujące lub w inny sposób nieodpowiednie lub budzące sprzeciw.

Dopuszczamy pewne rodzaje materiałów artystycznych. Jeśli masz dodatkowe pytania, skontaktuj się z pomocą techniczną.

Aby uzyskać dodatkowe informacje na temat tego, na co zezwalamy, a na co nie zezwalamy na naszych serwerach, przeczytaj nasze Zasady dopuszczalnego użytkowania.

Czy zezwalasz na dostęp SSH?

Tak. Dostęp SSH jest dostępny we wszystkich naszych usługach hostingowych, w tym: Business Class, WordPress, VPS, Reseller i serwerach dedykowanych.

Czy obsługujecie hosting Windows?

InMotion Hosting jest dostawcą usług hostingowych opartych na systemie Linux i nie zapewnia wsparcia dla hostingu Windows.

Nasze serwery nie obsługują języków programowania opartych na systemie Windows, takich jak .ASP, .NET i C++, ani baz danych MSSQL lub Microsoft Access.

Ze względu na wymagania dotyczące zasobów, obecnie obsługujemy tylko Java Servlet Pages (JSP) na platformach VPS i dedykowanych na żądanie.

Jakiej wersji oprogramowania serwerowego używasz?

Systemy operacyjne

Nasze tradycyjne serwery hostingowe działają obecnie pod kontrolą systemu CentOS 7.x jako domyślnego systemu operacyjnego. Nasze wirtualne serwery prywatne są zasilane przez Virtuozzo z CentOS 7.x. Serwery Bare Metal są dostarczane z wieloma opcjami systemów operacyjnych do wyboru lub możesz załadować swój własny system operacyjny.

• Debian 8
• Debian 9
• Debian 10
• Ubuntu 16.04
• Ubuntu 18.04
• Ubuntu 20.04
• OpenSUSE
• CentOS 7
• CentOS 8

PHP

Obecnie oferujemy PHP 7 i PHP 8. Masz możliwość wyboru pomiędzy PHP 7.4, 8.0, 8.1 i 8.2.

Domyślny profil cPanel obejmuje PHP w wersjach 8.0, 8.1 i 8.2.

EasyApache 4 obsługuje PHP w wersjach od 5.4 do 5.6, PHP w wersjach od 7.0 do 7.4 oraz PHP w wersjach od 8.0 do 8.2.

Uwaga: Jeśli na twoim serwerze działa AlmaLinux OS 8 lub Rocky Linux™ 8, nie możesz używać PHP w wersji 7.1 lub wcześniejszej.

Apache

Nasze serwery internetowe wykorzystują Apache 2.4.x.

NGINX

Nasze serwery internetowe korzystają z nginx 1.21.6-4.el7.

MySQL

Dostępne są następujące wersje MySQL:

• MySQL 5.7
• MySQL 8.0

Jeśli na Twoim serwerze działa obecnie MySQL 5.6 lub wcześniejszy i chcesz zaktualizować go do MySQL 8.0, musisz najpierw zaktualizować serwer do MySQL 5.7.
MySQL 8.0 jest jedyną usługą i wersją bazy danych obsługiwaną przez cPanel & WHM w wersji 100 dla Ubuntu® 20.04.

MariaDB

Dostępne są następujące wersje MariaDB:

• MariaDB 10.2
• MariaDB 10.3
• MariaDB 10.5
• MariaDB 10.6

*Nie jest to pełna lista obsługiwanego przez nas oprogramowania. Obsługiwane wersje mogą ulec zmianie w dowolnym momencie, aby być na bieżąco z poprawkami bezpieczeństwa, aktualizacjami oprogramowania i systemami, które osiągnęły koniec okresu użytkowania.

Czy mogę kupić nazwę domeny z InMotion Hosting?

Tak. Możesz zamówić nazwy domen .com, .net, .org, .biz, .us i .info za 19,99 USD w momencie rejestracji. Otrzymujesz pełną własność nazwy domeny na 1 rok. Dowiedz się więcej o rejestracji nazw domen.

Jeśli chcesz kupić nazwę domeny z innym rozszerzeniem, sugerujemy zakup w programie innej firmy. Aby skierować domenę na nasze serwery, zaktualizuj serwery nazw, aby odzwierciedlały następujące informacje:

• ns1.inmotionhosting.com - Adres IP: 74.124.210.242
• ns2.inmotionhosting.com - Adres IP: 70.39.150.2

Następnie podczas rejestracji wybierz opcję "Jestem właścicielem tej domeny" i kontynuuj proces składania zamówienia.

Czy mogę kupić nazwę domeny bez kupowania konta hostingowego?

Tak, możesz. Możesz kupić nazwy domen com, .net, .org, .biz, .us i .info. Kliknij, aby odebrać domenę i wprowadź domenę, którą chcesz kupić. Jeśli jest dostępna, możesz ją kupić z planem hostingowym lub bez niego.

Wyszukaj domeny

Zmieniłem serwery nazw domen, ale moja witryna nie pojawia się. Jak to możliwe?

Gdy zmienisz serwery nazw dla swojej domeny, pełna propagacja nazwy domeny na nasze serwery zajmie od 24 do 72 godzin. W międzyczasie możesz jednak uzyskać dostęp do swojej witryny za pośrednictwem tymczasowego adresu URL.

(https://servername.inmotionhosting.com/~username). Jeśli napotkasz jakiekolwiek inne problemy z domeną, skontaktuj się z pomocą techniczną.

Czy oferujecie koszyk na zakupy?

Tak, oferujemy wsparcie dla popularnych platform e-commerce typu open source, takich jak WooCommerce Hosting, Magento Hosting, PrestaShop Hosting i OpenCart Hosting. Ponadto możesz zainstalować dowolny koszyk na zakupy innej firmy.

Czy oferujecie konta handlowe?

Nie oferujemy usług konta sprzedawcy. Możesz jednak uzyskać konto sprzedawcy od dowolnego wybranego przez siebie dostawcy usług, z którego możesz korzystać na swojej stronie internetowej pod adresem InMotion Hosting.

Czy oferujecie narzędzie do tworzenia stron internetowych?

Tak, InMotion Hosting oferuje w pełni funkcjonalny kreator stronWordPress o nazwie BoldGrid. Ten solidny kreator stron internetowych to framework motywów WordPress , który oferuje edycję metodą "przeciągnij i upuść", bezpłatne nowoczesne motywy, obsługę handlu elektronicznego i wiele więcej. Darmowa wersja jest dostępna w cPanel do zainstalowania w większości planów.

Czy masz program partnerski?

Tak. Mamy program partnerski hostingu internetowego, w którym marketingowcy afiliacyjni mogą zarabiać prowizje, polecając odwiedzającym ich witrynę InMotion Hosting.

Jeśli nie możesz znaleźć odpowiedzi na swoje pytanie, skontaktuj się z działem sprzedaży pod numerem +1-757-416-6575.

Ostatnia aktualizacja: 11 września 2023 r.