Suporte Premier™
Suporte online gratuito 24/7/365
Incluído gratuitamente em todos os planos de alojamento, o Premier Support™ dá-te 5 formas de obteres resposta às tuas questões de suporte.
Canais de comunicação
Telefone, chat em direto, e-mail, tutoriais online e perguntas e respostas baseadas na comunidade, temos as respostas certas para as tuas perguntas.
Fazemos a milha extra
Tratamos de todos os desafios com que te deparas, por mais difíceis que sejam - 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Falamos ao teu nível
Desde o principiante que compra o seu primeiro domínio até ao profissional experiente, falamos para todos os níveis de experiência.
Aqui para começares
És novo no alojamento? Os nossos especialistas em novas contas estão aqui para te indicar a direção certa.
Soluções poderosas de autoajuda
A nossa equipa da comunidade de clientes criou milhares de instruções, sugestões, truques e tutoriais.
Perguntas e respostas baseadas na comunidade
Faz-nos uma pergunta e a nossa Comunidade de Clientes irá certamente responder-te (das 9h00 às 17h00 ET, de segunda a sexta-feira).
Milhares de clientes entusiasmados
Mais de 170.000 clientes
"Obrigado por me lembrares continuamente que tenho o melhor serviço de alojamento de sempre!"
- Alegra-te K.
As críticas estão a chegar
93/100 de 1054 avaliadores
5/5 estrelas para o suporte, velocidade, fiabilidade e facilidade de utilização
Centro de Suporte - Todas as tuas perguntas comuns sobre alojamento respondidas.
O nosso Centro de Apoio e a secção de Perguntas e Respostas da comunidade são visitados por mais de 200.000 clientes por mês. Também temos um Canal de Educação expansivo que te guia através de algumas das aplicações mais populares da atualidade, como WordPress, Drupal, Joomla e muito mais.
O que dizem os nossos clientes
"Tenho o prazer de informar que a vossa equipa de apoio está de parabéns."
- Garth N.
"Fizeste um trabalho fantástico ontem! Rápido e eficaz"
- German Brea C.
"Acompanhou-me passo a passo ao longo de todo o processo até chegar a uma conclusão bem sucedida"
- Glenn T.
Os nossos prémios
Somos líderes do sector há mais de 20 anos e recebemos centenas de prémios de alojamento web.
19 anos de certificação CNET
Serviço de excelência, transacções seguras no site e melhores práticas comerciais. Há 19 anos que somos uma empresa de alojamento web com a melhor classificação da CNET.
Classificação A+
Recebemos uma classificação de serviço A+, a mais elevada atribuída pelo Better Business Bureau. O BBB é uma agência de proteção do consumidor que analisa a integridade das empresas.
Alojamento totalmente gerido
Para grandes empresas e clientes de nível empresarial, o Managed Hosting poupa-te tempo e fornece as soluções mais adequadas para todas as tuas necessidades.
Tens dúvidas?
Obtém apoio 24 horas por dia, 7 dias por semana da nossa equipa técnica e de apoio ao cliente através de chat ao vivo, envio de bilhetes e guias de suporte online. Se preferires falar connosco, o suporte telefónico está disponível durante a semana, das 9:00 às 21:00 ET.
