Sıkça Sorulan Sorular
Barındırma hizmetlerimizle ilgili sık sorulan soruların yanıtları için başvuracağınız kaynak olan InMotion Hosting'un Sık Sorulan Sorular sayfasına hoş geldiniz. Web barındırma dünyasında gezinmenin karmaşık olabileceğini biliyoruz ve bunu sizin için basitleştirmek için buradayız. İster deneyimli bir web yöneticisi olun ister çevrimiçi yolculuğunuza yeni başlıyor olun, SSS'lerimiz açıklık ve destek sağlamak için tasarlanmıştır. En acil sorularınıza çözüm bulmak ve InMotion Hosting ile hosting deneyiminizden en iyi şekilde yararlanmak için bu bölümü keşfedin. Aradığınızı bulamazsanız, özel destek ekibimiz ve satış temsilcilerimiz size daha fazla yardımcı olmaya hazırdır.
InMotion Hosting ne kadar süredir faaliyet gösteriyor?
InMotion Hosting 2001'deki kuruluşumuzdan bu yana bir web sitesi barındırma sağlayıcısı ve alan adı kayıt kuruluşudur. InMotion Hosting Inc. ABD'nin Virginia Eyaleti'nde kayıtlıdır.
Neden InMotion Hosting adresini seçmeliyim?
Hizmet
InMotion Hosting birçok bağımsız yorumcu tarafından üstün müşteri ve teknik hizmetlerimiz için 1 numara seçilmiştir. Müşteri öncelikli felsefemiz, internetteki en güçlü ve en güvenilir web barındırma sağlayıcılarından biri olmamızı ve mutlu işletme, kurumsal ve kişisel web barındırma müşterilerinden oluşan bir müşteri tabanı oluşturmamızı sağladı.
İstikrar
Donanım, yazılım ve sistem yönetiminde maliyetli yatırımlardan kaçınabilmeniz için dünya standartlarında bir altyapı ve birinci sınıf bir ağ sağlıyoruz. Web sitenizin açık kalmasını sağlamak için son teknoloji hataya dayanıklı IP yönlendirmesi ile birinci sınıf bir BGP4 Ağına sahibiz.
Ölçeklenebilirlik
InMotion Hosting Paylaşımlı Barındırma, WordPress Barındırma, beyaz etiketli Bayi Barındırma, Sanal Özel Sunucular ve Özel Sunucular sunar - hepsi artan işlevsellik ve kaynak seviyelerine sahiptir. İşletmeniz büyüdükçe web barındırma planınızı kolayca ölçeklendirin.
Yılların deneyimine sahip güvenilir ve uygun fiyatlı bir web hosting şirketiyiz. Üzerinde tam kontrole sahip olduğumuz kendi sunucularımızı işletiyoruz. Sunucularımızı günde 24 saat, haftada 7 gün, yılda 365 gün izleyen bir sistem yöneticisi ekibimiz var.
Para iade garantisi veriyor musunuz?
Memnuniyetiniz bizim önceliğimizdir ve hizmetlerimizden memnun kalacağınızdan eminiz. Yine de, hizmetlerimizden memnun kalmazsanız ve iptal etmek isterseniz, 6 aylık faturalandırma dönemleri veya daha uzun süreli satın alımlar 90 günlük para iade garantisi için uygundur. Faturası 1 aylık dönemler halinde kesilen barındırma hizmetleri ve Adanmış Sunucular 30 günlük para iade garantisi süresine tabidir.
*Kısıtlamalar ve sınırlamalar geçerli olabilir.
Herhangi bir gizli masraf var mı?
Hayır, önceden onayınız olmadan sizden herhangi bir ücret talep etmeyeceğiz. Hizmet kesintisini önlemek için, barındırma planları ve alan adı kayıt ücretleri yenileme tarihlerinde otomatik olarak yenilenecektir. Tüm müşterilerimizi, hizmetleri yenilemeden önce yaklaşan planlı ödemeler konusunda bilgilendiriyoruz.
Hesabımı oluşturmak ne kadar sürer?
Yeni hosting hesabı satın alımları aynı gün, genellikle satın alımdan sonraki birkaç dakika içinde etkinleştirilir. Standart Adanmış Sunucu yapılandırmaları 1-2 saat sürebilirken, özel Adanmış Sunucu yapılandırmalarının dağıtımının tamamlanması 1-2 iş gününe kadar sürebilir.
Hangi ödeme şekillerini kabul ediyorsunuz?
Visa, MasterCard, American Express, Discover ve PayPal kabul ediyoruz. Çek veya havale yoluyla yapılan ödemeler posta adresimize postalanmalıdır. Çekler ABD doları cinsinden olmalı ve InMotion Hosting, Inc. adresine ödenmelidir. Nakit kabul etmiyoruz.
Hosting planımı daha sonraki bir aşamada yükseltebilir miyim?
Evet, tüm hesaplar yükseltilebilir. Yükseltmeler aynı iş günü içinde gerçekleşecektir. Özel tahsis edilmiş sunucu yapılandırmalarına yükseltmeler 1-2 iş gününe kadar sürebilir.
Teknik Destek saatleriniz nedir?
Telefon, e-posta ve sohbet desteği günde 24 saat, haftada 7 gün, yılda 365 gün mevcuttur.
Müşteri Hizmetleri departmanımız Pazartesi - Cuma günleri arasında 9 AM - 9 PM ET saatleri arasında telefon veya sohbet yoluyla hizmetinizdedir.
Web tabanlı bir kontrol paneliniz var mı?
Tüm Paylaşımlı ve Bayi Hosting planlarımız cPanel kontrol panelini içerir. VPS ve Dedicated Sunucularımız cPanel ve Control Web Panel seçeneklerini sunar.
Ayrıca kontrol paneli içermeyen Cloud VPS ve Bare Metal barındırma hizmetleri de sunuyoruz.
Sunucularınızı izliyor musunuz?
Evet. Sunucularımızı günde 24 saat, haftada 7 gün, yılda 365 gün izleyen özel bir sunucu yöneticisi ekibimiz var.
Web sitemi yedekliyor musunuz?
Web sitelerinizin otomatik yedeklerini güvenli bir şekilde oluşturmak için birden fazla çözüm sunuyoruz. Backup Manager , çoğu barındırma hizmetinde ayda sadece 2,50 $ karşılığında kullanılabilir ve size yedeklerinizi otomatikleştirmek için araçlar ve 10 GB'a kadar yedekleme depolama alanı sağlar. Ek yedekleme depolama blokları 10GB için ayda 1,50$ gibi düşük bir fiyattan temin edilebilir. Diğer yedekleme çözümleri arasında belirli VPS barındırma hizmetlerinde canlı ve zamanlanmış sunucu Anlık Görüntüleri bulunur.
*Tüm fiyatlar herhangi bir zamanda değiştirilebilir.
Sunucularınızda yetişkinlere yönelik içeriğe izin veriyor musunuz?
Doğası gereği cinsel içerikli, müstehcen, pornografik, çıplaklıkla ilgili veya yetişkinlere yönelik içerik olarak kabul edilen içerik veya bilgilere izin vermiyoruz.
Ayrıca karalayıcı, iftira niteliğinde, taciz edici, ırkçı, müstehcen, kaba, saygısız, uygunsuz bilgi, haksız, küfürlü, yasa dışı, önyargılı, ayrımcı veya başka şekilde uygunsuz veya sakıncalı içerik veya bilgilere izin vermiyoruz.
Bazı sanatsal materyal türlerine izin veriyoruz. Başka sorularınız varsa lütfen destek ekibiyle iletişime geçin.
Sunucularımızda nelere izin verip vermediğimiz hakkında ek bilgi için Kabul Edilebilir Kullanım Politikamızı okuyun.
SSH erişimine izin veriyor musunuz?
Evet. SSH erişimi, aşağıdakiler de dahil olmak üzere tüm barındırma hizmetlerimizde mevcuttur: Business Class, WordPress, VPS, Reseller ve Dedicated Sunucular.
Windows barındırmayı destekliyor musunuz?
InMotion Hosting Linux tabanlı bir web barındırma sağlayıcısıdır ve Windows barındırma için destek sağlamaz.
Sunucularımız .ASP, .NET ve C++ gibi Windows tabanlı programlama dillerini desteklemediği gibi MSSQL veya Microsoft Access veritabanlarını da desteklememektedir.
Kaynak gereksinimleri nedeniyle, şu anda yalnızca talep üzerine VPS ve Dedicated platformlarında Java Servlet Pages'i (JSP) destekliyoruz.
Sunucu yazılımının hangi sürümünü kullanıyorsunuz?
İşletim Sistemleri
Geleneksel web barındırma sunucularımız şu anda varsayılan işletim sistemi olarak CentOS 7.x çalıştırmaktadır. Sanal özel sunucularımız CentOS 7.x ile Virtuozzo tarafından desteklenmektedir. Çıplak Metal Sunucular, aralarından seçim yapabileceğiniz birçok işletim sistemi seçeneğiyle birlikte gelir veya kendi işletim sisteminizi yükleyebilirsiniz.
- Debian 8
- Debian 9
- Debian 10
- Ubuntu 16.04
- Ubuntu 18.04
- Ubuntu 20.04
- OpenSUSE
- CentOS 7
- CentOS 8
PHP
Şu anda PHP 7 ve PHP 8 sunuyoruz. PHP 7.4, 8.0, 8.1 ve 8.2 arasında seçim yapma olanağına sahipsiniz.
cPanel varsayılan profili PHP'nin 8.0, 8.1 ve 8.2 sürümlerini içerir.
EasyApache 4 PHP sürümleri 5.4 ile 5.6, PHP sürümleri 7.0 ile 7.4 ve PHP 8.0 ile 8.2'yi destekler.
Not: Sunucunuz AlmaLinux OS 8 veya Rocky Linux™ 8 çalıştırıyorsa, PHP 7.1 veya önceki sürümleri kullanamazsınız.
Apaçi
Web sunucularımız Apache 2.4.x kullanmaktadır.
NGINX
Web sunucularımız nginx 1.21.6-4.el7 kullanmaktadır.
MySQL
MySQL'in aşağıdaki sürümleri mevcuttur:
- MySQL 5.7
- MySQL 8.0
Sunucunuz şu anda MySQL 5.6 veya öncesini çalıştırıyorsa ve MySQL 8.0'a yükseltmek istiyorsanız, önce sunucuyu MySQL 5.7'ye yükseltmeniz gerekir.
MySQL 8.0, cPanel & WHM sürüm 100'ün Ubuntu® 20.04 için desteklediği tek veritabanı hizmeti ve sürümüdür.
MariaDB
MariaDB'nin aşağıdaki sürümleri mevcuttur:
- MariaDB 10.2
- MariaDB 10.3
- MariaDB 10.5
- MariaDB 10.6
*Bu, desteklediğimiz tüm yazılımların tam listesi değildir. Desteklenen sürümler, güvenlik yamaları, yazılım yükseltmeleri ve Kullanım Ömrü Sonuna ulaşmış sistemlerle güncel kalmak için herhangi bir zamanda değiştirilebilir.
InMotion Hosting ile alan adı satın alabilir miyim?
Evet. .com, .net, .org, .biz, .us ve .info alan adlarını kayıt sırasında 19,99 $ karşılığında sipariş edebilirsiniz. Alan adının tam mülkiyetine 1 yıl boyunca sahip olursunuz. Alan adı kaydı hakkında daha fazla bilgi edinin.
Farklı bir uzantıya sahip bir alan adı satın almak istiyorsanız, bunu 3. taraf bir programdan satın almanızı öneririz. Alan adınızı sunucularımıza yönlendirmek için, ad sunucularını aşağıdaki bilgileri yansıtacak şekilde güncelleyin:
- ns1.inmotionhosting.com - IP Adresi: 74.124.210.242
- ns2.inmotionhosting.com - IP Adresi: 70.39.150.2
Ardından, kayıt sırasında 'Bu alan adına sahibim' seçeneğini belirleyin ve sipariş sürecine devam edin.
Hosting hesabı satın almadan alan adı satın alabilir miyim?
Evet, satın alabilirsiniz. com, .net, .org, .biz, .us ve .info alan adlarını satın alabilirsiniz. Alan adınızı talep etmek için üzerine tıklayın ve satın almak istediğiniz alan adını girin. Mevcutsa, bir web barındırma planı ile veya olmadan satın alabilirsiniz.
Alan adı sunucularımı değiştirdim ve sitem görünmüyor. Nasıl oluyor bu?
Alan adınız için ad sunucularını değiştirdikten sonra, alan adınızın sunucularımıza tam olarak yayılması 24-72 saat arasında bir zaman alır. Ancak bu süre zarfında web sitenize geçici bir URL üzerinden erişebilirsiniz.
(https://servername.inmotionhosting.com/~kullanıcıadı). Alan adınızla ilgili başka bir sorun yaşarsanız lütfen destek ekibiyle iletişime geçin.
Alışveriş sepeti sunuyor musunuz?
Evet, WooCommerce Hosting, Magento Hosting, PrestaShop Hosting ve OpenCart Hosting gibi popüler açık kaynaklı e-ticaret platformları için destek sunuyoruz. Ek olarak, istediğiniz herhangi bir 3. parti alışveriş sepetini kurabilirsiniz.
Satıcı hesapları sunuyor musunuz?
Satıcı Hesabı hizmetleri sunmuyoruz. Ancak, InMotion Hosting web sitenizde kullanmak üzere seçtiğiniz herhangi bir hizmet sağlayıcıdan bir Satıcı Hesabı edinebilirsiniz.
Bir web sitesi oluşturma aracı sunuyor musunuz?
Evet, InMotion Hosting , BoldGrid adında tam özellikli bir WordPress web sitesi oluştur ucusu sunar. Bu sağlam web sitesi kurucusu, sürükle ve bırak düzenleme, ücretsiz modern temalar, e-ticaret desteği ve çok daha fazlasını içeren bir WordPress tema çerçevesidir. Çoğu plana yüklemek için cPanel adresinde ücretsiz bir sürüm mevcuttur.
Bir ortaklık programınız var mı?
Evet. Bağlı kuruluş pazarlamacılarının web sitesi ziyaretçilerini InMotion Hosting adresine yönlendirerek komisyon kazanabilecekleri bir Web Hosting Ortaklık Programımız var.
Sorunuza yanıt bulamadıysanız, lütfen +1-757-416-6575 numaralı telefondan satış ekibiyle iletişime geçin.
Son Güncelleme 11 Eylül 2023
