常見問題解答
歡迎來到 InMotion Hosting的常見問題頁面，您獲取有關我們託管服務的常見疑問的答案的首選資源。我們知道，在網路託管世界中導航可能很複雜，我們在這裡為您簡化它。無論您是經驗豐富的網站管理員還是剛剛開始您的在線之旅，我們的常見問題解答都旨在提供清晰和支援。流覽此部分，找到最緊迫問題的解決方案，並充分利用您的出租體驗 InMotion Hosting.如果您找不到所需的內容，我們專門的支持團隊和銷售代理隨時準備為您提供進一步的説明。
多久了 InMotion Hosting 一直在做生意？
InMotion Hosting 自 2001 年成立以來，一直是網站託管服務提供者和域名註冊商。 InMotion Hosting， Inc. 在美國弗吉尼亞州註冊。
我為什麼要選擇 InMotion Hosting?
服務
InMotion Hosting 已被許多獨立評論者投票選為#1，以表彰我們卓越的客戶和技術服務。我們客戶至上的理念使我們成為互聯網上最強大、最可靠的 網路託管服務提供者 之一，建立了一個由快樂的商業、企業和個人網路託管客戶組成的客戶群。
穩定性
我們提供世界一流的基礎設施和一流的網路，因此您可以避免在硬體、軟體和系統管理方面進行昂貴的投資。我們擁有一流的 BGP4 網路，具有最先進的容錯 IP 路由，以確保您的網站保持正常運行。
可擴展性
InMotion Hosting 提供 共用主機， WordPress 託管、白標 轉銷商託管、 虛擬專用伺服器 和 專用伺服器 ——所有這些都具有越來越高的功能和資源水準。隨著業務的增長，輕鬆擴展您的網路託管計劃。
我們是一家擁有多年經驗的可靠且價格合理的網路託管公司。我們運營著自己的伺服器，我們可以完全控制這些伺服器。我們有一個系統管理員團隊，他們一年 365 天、每周 7 天、每天 24 小時監控我們的伺服器。
你們提供退款保證嗎？
您的滿意是我們的首要任務，我們相信您會對我們的服務感到滿意。不過，如果您對我們的服務不滿意並希望取消，購買 6 個月或更長時間的計費期限的商品有資格獲得 90 天退款保證。按 1 個月計費的託管服務和專用伺服器有資格獲得 30 天退款保證期。
*可能存在限制和局限性。
是否有任何隱藏費用？
不，未經您事先同意，我們不會向您收取任何費用。為避免服務中斷，託管計劃和功能變數名稱註冊費用將在續訂日期自動續訂。在續訂服務之前，我們會通知所有客戶即將到來的預定付款。
設置我的帳戶需要多長時間？
新的託管帳戶購買在同一天啟動，通常在購買后的幾分鐘內。標準專用伺服器配置可能需要 1-2 小時，而自定義專用伺服器配置最多可能需要 1-2 個工作日才能完成部署。
你們接受哪些付款方式？
我們接受Visa，MasterCard，American Express，Discover和PayPal。支票或匯票付款必須郵寄到我們的郵寄位址。支票必須以美元為單位，抬頭為 InMotion Hosting公司。我們不接受現金。
我可以在以後升級我的出租計劃嗎？
是的，所有帳戶都可以升級。升級將在同一工作日進行。升級到自定義專用伺服器配置最多可能需要 1-2 個工作日。
你們的技術支持時間是幾小時？
一年 365 天、每周 7 天、每天 24 小時提供電話、電子郵件和聊天支援。
我們的客戶服務部門在美國東部時間週一至週五上午 9 點至晚上 9 點通過電話或聊天提供服務。
你有基於 Web 的控制面板嗎？
我們所有的共享和經銷商託管計劃包括 cPanel 控制面板。我們的VPS和專用伺服器提供以下選擇 cPanel 和 Control Web Panel.
我們還提供 雲 VPS 和 裸機託管 服務，不包括控制面板。
你監控你的伺服器嗎？
是的。我們有專門的伺服器管理員，一年 365 天、每周 7 天、每天 24 小時監控我們的伺服器。
你們備份我的網站嗎？
我們提供多種解決方案，用於安全地創建網站的自動備份。 Backup Manager 適用於大多數託管服務，每月只需 2.50 美元，併為您提供自動化備份和高達 10GB 備份存儲的工具。額外的備份儲存塊可低至 1.50GB 的每月 10 美元。其他備份解決方案包括選定VPS託管服務上的即時和計劃伺服器快照。
*所有價格可能隨時更改。
您是否允許在伺服器上播放成人內容？
我們不允許發佈色情、淫穢、色情、裸露或成人內容的內容或資訊。
我們也不允許發佈誹謗、誹謗、騷擾、種族主義、淫穢、粗俗、褻瀆、不雅資訊、侵權、辱駡、非法、偏見、歧視或其他不適當或令人反感的內容或資訊。
我們確實允許某些類型的藝術材料。如果您有其他問題，請聯繫支持人員。
有關我們伺服器上允許和不允許的內容的更多資訊，請閱讀我們的 可接受使用政策。
是否允許 SSH 訪問？
是的。我們所有的託管服務都提供 SSH 訪問，包括：商務艙、 WordPress、VPS、轉銷商和專用伺服器。
你們支援Windows託管嗎？
InMotion Hosting 是基於Linux的Web託管供應商，不提供對Windows 託管的支援。
我們的伺服器不支援基於 Windows 的程式設計語言，例如 .ASP、.NET 和 C++，也不支援 MSSQL 或 Microsoft Access 資料庫。
由於資源需求，我們目前僅根據要求在 VPS 和專用平臺上支援 Java Servlet Pages （JSP）。
您使用哪個版本的伺服器軟體？
操作系統
我們的傳統網路託管伺服器目前運行 CentOS 7.x 作為預設作業系統。我們的虛擬專用伺服器由 Virtuozzo 裸機伺服器帶有許多操作系統選項供您選擇，或者您可以載入自己的作業系統。
- Debian 8 的
- Debian 9 的
- Debian 10 的
- 優班圖 16.04
- 優班 18.04
- 優班 20.04
- OpenSUSE 作業系統
- CentOS 7 操作系統
- CentOS 8 操作系統
PHP的
我們目前提供 PHP 7 和 PHP 8。您可以在 PHP 7.4、8.0、8.1 和 8.2 之間進行選擇。
這 cPanel 默認配置檔包括 PHP 版本 8.0、8.1 和 8.2。
EasyApache 4 支援 PHP 版本 5.4 到 5.6、PHP 版本 7.0 到 7.4 以及 PHP 8.0 到 8.2。
注意：如果您的伺服器運行的是 AlmaLinux OS 8 或 Rocky Linux™ 8，則不能使用 PHP 7.1 或更早版本。
阿帕奇
我們的 Web 伺服器使用 Apache 2.4.x。
NGINX
我們的網路伺服器使用 nginx 1.21.6-4.el7.
MySQL的
MySQL的以下版本可用：
- MySQL 5.7的
- MySQL的8.0
如果您的伺服器當前運行的是 MySQL 5.6 或更早版本，並且您希望將其升級到 MySQL 8.0，則必須先將伺服器升級到 MySQL 5.7。
MySQL 8.0 是唯一的資料庫服務和版本 cPanel & WHM 版本 100 支援 Ubuntu® 20.04。
瑪麗亞資料庫
以下版本的MariaDB可用：
- MariaDB 10.2
- MariaDB 10.3
- MariaDB 10.5
- MariaDB 10.6
*這不是我們支援的所有軟體的完整清單。受支援的版本可能隨時更改，以便與安全補丁、軟體升級和已達到生命週期結束的系統保持同步。
我可以購買功能變數名稱嗎 InMotion Hosting?
是的。您可以在註冊時以 19.99 美元的價格訂購 .com、.net、.org、.biz、.us 和 .info 功能變數名稱。您將獲得功能變數名稱的完全擁有權，為期 1 年。詳細瞭解 功能變數名稱註冊。
如果您想購買具有不同擴展名的功能變數名稱，我們建議您從第三方程序購買。為了將您的功能變數名稱指向我們的伺服器，請更新功能變數名稱伺服器以反映以下資訊：
- ns1.inmotionhosting.com – IP 位址：74.124.210.242
- ns2.inmotionhosting.com – IP 位址：70.39.150.2
然後，在註冊時，選擇「我擁有此功能變數名稱」並繼續訂購流程。
我可以在不購買託管帳戶的情況下購買功能變數名稱嗎？
是的， 你可以的。您可以購買com、.net、.org、.biz、.us和.info功能變數名稱。點擊 認領您的功能變數名稱 ，然後輸入您要購買的功能變數名稱。如果可用，您可以購買它，無論是否有網路託管計劃。
我已經更改了我的域名伺服器，但我的網站沒有出現。怎麼會這樣？
更改功能變數名稱伺服器後，您的功能變數名稱需要 24-72 小時才能完全傳播到我們的伺服器。但是，與此同時，您可以通過臨時 URL 訪問您的網站。
（https://servername.inmotionhosting.com/~username）。如果您的功能變數名稱遇到任何其他問題，請聯繫支持人員。
你們提供購物車嗎？
是的，我們支援流行的開源電子商務平臺，例如 WooCommerce Hosting， Magento 託管， PrestaShop 託管和 OpenCart 託管。此外，您可以安裝您想要的任何第三方購物車。
你們提供商家帳戶嗎？
我們不提供商家帳戶服務。但是，您可以從您選擇的任何服務提供者處獲得一個商家帳戶，以便在您的網站上使用 InMotion Hosting.
你們提供網站構建器工具嗎？
是的 InMotion Hosting 提供全功能 WordPress 網站建設者 稱為 BoldGrid.這個強大的網站構建器是一個 WordPress 具有拖放編輯功能、免費現代主題、對電子商務的支援等主題框架。免費版本可在 cPanel 用於在大多數計劃上安裝。
你有聯盟計劃嗎？
是的。我們有一個 虛擬主機聯盟計劃 ，聯盟行銷人員可以通過將他們的網站訪問者推薦給 InMotion Hosting.
如果您無法找到問題的答案，請致電 +1-757-416-6575 聯繫銷售人員。
最後更新時間： 2023年9月11日
