常见问题
欢迎访问InMotion Hosting的常见问题页面，这里有关于我们托管服务常见问题的解答。我们深知，在虚拟主机的世界里遨游是一件复杂的事情，因此我们在此为您化繁为简。无论您是经验丰富的网站管理员，还是刚刚开始您的网络之旅，我们的常见问题解答都能为您提供清晰的解答和支持。请浏览本部分，找到您最关心的问题的解决方案，并充分利用InMotion Hosting 为您提供的托管服务。如果您找不到所需的信息，我们的专业支持团队和销售代理随时准备为您提供进一步的帮助。
InMotion Hosting 经营多久了？
InMotion Hosting 自 2001 年成立以来，一直是网站托管服务提供商和域名注册商。InMotion Hosting, Inc. 在美国弗吉尼亚州注册。
为什么要选择InMotion Hosting ？
服务
InMotion Hosting 因其卓越的客户和技术服务而被众多独立评论员评为第一名。我们客户至上的理念使我们成为互联网上最强大、最可靠的虚拟主机提供商之一，建立了一个由快乐的商业、企业和个人虚拟主机客户组成的客户群。
稳定性
我们提供世界一流的基础设施和一流的网络，因此您可以避免在硬件、软件和系统管理方面的昂贵投资。我们拥有一流的 BGP4 网络和最先进的容错 IP 路由，可确保您的网站正常运行。
可扩展性
InMotion Hosting 提供共享主机、WordPress 主机、白标经销商主机、虚拟专用服务器和专用服务器--所有这些主机的功能和资源水平都在不断提高。随着业务增长，您可以轻松扩展您的虚拟主机计划。
我们是一家可靠、经济实惠的虚拟主机公司，拥有多年的丰富经验。我们运营自己的服务器，对其拥有完全控制权。我们拥有一支系统管理员团队，他们全年 365 天、每周 7 天、每天 24 小时监控我们的服务器。
你们提供退款保证吗？
您的满意是我们的首要任务，我们相信您会对我们的服务感到满意。不过，如果您对我们的服务不满意并希望取消服务，购买 6 个月或更长账期的服务可享受 90 天退款保证。按 1 个月计费的托管服务和专用服务器可享受 30 天退款保证期。
*可能会有限制。
是否有任何隐性收费？
不会，未经您事先同意，我们不会向您收取任何费用。为避免服务中断，托管计划和域名注册费用将在续订日期自动续订。我们会在续订服务之前通知所有客户即将到来的计划付款。
建立账户需要多长时间？
新购买的托管账户当天即可激活，通常在购买后几分钟内即可激活。标准专用服务器配置需要 1-2 个小时，而定制专用服务器配置需要 1-2 个工作日才能完成部署。
你们接受哪些付款方式？
我们接受维萨卡、万事达卡、美国运通卡、发现卡和贝宝。支票或汇票付款必须邮寄到我们的邮寄地址。支票必须是美元，抬头请写InMotion Hosting, Inc.我们不接受现金。
我可以在以后升级我的托管计划吗？
是的，所有账户都可以升级。升级将在同一工作日内完成。定制专用服务器配置的升级可能需要 1-2 个工作日。
技术支持的工作时间是多少？
全年 365 天、每周 7 天、每天 24 小时提供电话、电子邮件和聊天支持。
我们的客户服务部门在美国东部时间周一至周五上午 9 点至晚上 9 点提供电话或聊天服务。
有网络控制面板吗？
我们的所有共享和分销主机计划都包含cPanel 控制面板。我们的 VPS 和专用服务器提供cPanel 和Control Web Panel 两种选择。
您对服务器进行监控了吗？
是的。我们有专门的服务器管理员，一年 365 天、一周 7 天、一天 24 小时监控我们的服务器。
你们会备份我的网站吗？
我们提供多种解决方案，可安全地为您的网站创建自动备份。Backup Manager 适用于大多数托管服务，仅需 2.50 美元/月，即可为您提供自动备份工具和高达 10GB 的备份存储空间。额外的 10GB 备份存储块的价格低至 1.50 美元/月。其他备份解决方案包括特定 VPS 托管服务上的实时和计划服务器快照。
*所有价格可能随时更改。
你们允许服务器上出现成人内容吗？
我们不允许含有性、淫秽、色情、裸露或成人内容的内容或信息。
我们也不允许诽谤、中伤、骚扰、种族主义、淫秽、粗俗、亵渎、不雅信息、侵权、辱骂、非法、偏见、歧视或其他不恰当或令人反感的内容或信息。
我们允许某些类型的艺术材料。如有其他问题，请联系技术支持。
如需进一步了解我们的服务器上允许和不允许使用的内容，请阅读我们的 "可接受使用政策"。
允许 SSH 访问吗？
是的。我们的所有托管服务都提供 SSH 访问，包括商业级、WordPress 、VPS、经销商和专用服务器。
你们支持 Windows 主机吗？
InMotion Hosting 是一家基于 Linux 的虚拟主机提供商，不支持 Windows 主机。
我们的服务器不支持 .ASP、.NET 和 C++ 等基于 Windows 的编程语言，也不支持 MSSQL 或 Microsoft Access 数据库。
由于资源要求，我们目前仅应要求在 VPS 和专用平台上支持 Java Servlet 页面 (JSP)。
您使用什么版本的服务器软件？
操作系统
我们的传统虚拟主机服务器目前默认运行 CentOS 7.x。我们的虚拟专用服务器由Virtuozzo 和 CentOS 7.x 提供支持。裸机服务器有多种操作系统可供选择，您也可以加载自己的操作系统。
- Debian 8
- Debian 9
- Debian 10
- Ubuntu 16.04
- Ubuntu 18.04
- Ubuntu 20.04
- OpenSUSE
- CentOS 7
- CentOS 8
PHP
我们目前提供 PHP 7 和 PHP 8，您可以选择 PHP 7.4、8.0、8.1 和 8.2。
cPanel 默认配置文件包括 PHP 8.0、8.1 和 8.2 版本。
EasyApache 4 支持 PHP 5.4 至 5.6 版本、PHP 7.0 至 7.4 版本以及 PHP 8.0 至 8.2 版本。
注意：如果服务器运行 AlmaLinux OS 8 或 Rocky Linux™ 8，则不能使用 PHP 7.1 或更早版本。
阿帕奇
我们的网络服务器使用 Apache 2.4.x。
NGINX
我们的网络服务器使用nginx 1.21.6-4.el7。
MySQL
MySQL 有以下版本：
- MySQL 5.7
- MySQL 8.0
如果您的服务器目前运行 MySQL 5.6 或更早版本，而您希望将其升级到 MySQL 8.0，则必须先将服务器升级到 MySQL 5.7。
MySQL 8.0 是cPanel & WHM 100 版本支持 Ubuntu® 20.04 的唯一数据库服务和版本。
玛丽亚数据库
MariaDB 提供以下版本
- MariaDB 10.2
- MariaDB 10.3
- MariaDB 10.5
- MariaDB 10.6
*这不是我们支持的所有软件的完整列表。支持的版本可能随时更改，以跟上安全补丁、软件升级和已达到使用年限的系统。
我可以通过InMotion Hosting 购买域名吗？
您可以在注册时以 19.99 美元的价格订购 .com、.net、.org、.biz、.us 和 .info 域名。您将获得 1 年的域名完全所有权。了解有关域名注册的更多信息。
如果您想购买不同扩展名的域名，我们建议您通过第三方程序购买。为了将您的域名指向我们的服务器，请更新名称服务器以反映以下信息：
- ns1.inmotionhosting.com - IP 地址：74.124.210.242
- ns2.inmotionhosting.com - IP 地址：70.39.150.2
然后，在注册时选择 "我拥有此域名"，并继续订单流程。
可以不购买主机账户而购买域名吗？
是的，您可以。您可以购买 com、.net、.org、.biz、.us 和 .info 域名。点击此处申请您的域名，然后输入您想购买的域名。如果该域名可用，您可以购买，无论是否有虚拟主机计划。
我已经更换了域名服务器，但我的网站却上不去。怎么会这样？
一旦您更改了域名的名称服务器，您的域名需要 24-72 小时才能完全传播到我们的服务器上。不过，在此期间，您可以通过临时 URL 访问您的网站。
(https://servername.inmotionhosting.com/~username）。如果您在使用域名时遇到任何其他问题，请联系技术支持。
你们提供购物车吗？
是的，我们为WooCommerce Hosting、Magento Hosting、PrestaShop Hosting 和OpenCart Hosting 等流行的开源电子商务平台提供支持。此外，您还可以安装任何第三方购物车。
你们提供商家账户吗？
我们不提供商家账户服务。但是，您可以从您选择的任何服务提供商处获得商户账户，以便在您的网站InMotion Hosting 上使用。
你们提供网站建设工具吗？
是的，InMotion Hosting 提供功能齐全的WordPress 网站建设工具，名为BoldGrid 。这个强大的网站建设工具是一个WordPress 主题框架，具有拖放编辑、免费现代主题、支持电子商务等功能。cPanel 提供免费版本，可安装在大多数计划中。
你们有联盟计划吗？
是的。我们有一个虚拟主机联盟计划，联盟营销人员可以通过将其网站访客推荐到InMotion Hosting 来赚取佣金。
如果您无法找到问题的答案，请拨打 +1-757-416-6575 联系销售人员。
最后更新：2023 年 9 月 11 日
