How Do I Activate My Account?

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No me ha llegado ninguna informacion (nombre de usuario, etc) a mi correo que registre y me hicieron el cargo doble. Mi nombre es Alejandro Isaac Castaneda Maciel.
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JacobIMH
Hello Alejandro, Thank you for posting your question about your account activation. Our confirmation team tried to call you at the number provided in your order form and was unable to reach you. Please give us a call at +1-757-416-6575 and use extension 1 to speak with our confirmations team.

Hola Alejandro, Nuestro equipo de confirmación intentó llamar al teléfono que figura en su formulario de pedido y no pudo llegar a usted. Por favor, llámenos al +1-757-416-6575 y utilizar la extensión 1 para hablar con nuestro equipo de confirmaciones.

- Jacob